Стоит ли идти на кубок конфедераций. Дорогой незнакомец. Почему билеты на Кубок конфедераций стали раздавать бюджетникам. Вправе ли я отменить мою покупку и вернуть мой билет, если мне не нравится расположение моего места или если мне не будет предоставле

16/06/2017

На этой неделе мы наконец-то увидим, что это за зверь такой – Кубок конфедераций – 2017 по футболу. В субботу в Петербурге в матче открытия сыграют Россия и Новая Зеландия. Наша сборная впервые участвует в этом турнире, причем соревнование этого года может оказаться последним в истории. ФИФА планирует реформировать другое свое соревнование – клубный чемпионат мира, и он может занять в спортивном календаре место Кубка конфедераций, который в таком случае будет упразднен.

К убок конфедераций в конце 1990-х придумали шейхи из Саудовской Аравии. Они стали приглашать к себе лучшие сборные мира со всех континентов и разыгрывать приз короля Фахда ибн Абдул-Азиз Аль Сауда, оказавшегося болельщиком. Идея выявлять лучшую команду всех частей света понравилась чиновникам ФИФА, и они взяли соревнование под свое крыло, переименовали в Кубок конфедераций, а со временем определились раз и навсегда и со сроками и c местом проведения - турнир проходит за год до мирового первенства в той стране, которой следующим летом принимать чемпионат мира. Таким образом, можно обкатать все задействованные в проведении ЧМ службы.

Кубок конфедераций соревнование не столь масштабное, как чемпионат мира (8 команд и 16 матчей, а не 32 и 64, как на чемпионате), и пройдет он в России только в четырех городах (на ЧМ-2018 будет задействовано 11). Выбор городов, где будут проходить матчи Кубка конфедераций, был очевиден - Москва, Петербург, Казань и Сочи имеют более продвинутую инфраструктуру, и опыт проведения крупных спортивных соревнований у них имеется. Петербургу отвели ведущую роль (у нас помимо открытия 17 июня пройдет 2 июля еще и финальная игра плюс матчи группового этапа Камерун - Австралия 22 июня и Новая Зеландия - Португалия 24 июня) прежде всего потому, что через год эти знаковые матчи состоятся в Москве, вот и решили не обижать вторую столицу. Еще хотели похвастаться новым суперстадионом - кто ж знал, что газон на стадионе придется укладывать в диком цейтноте. В то же время хорошо хоть так все сложилось: не будь у нас Кубка конфедераций сейчас, возможно, мы имели бы экстренную ситуацию перед стартом ЧМ-2018.

С выбором участников тоже никакой интриги не было. К нам едут победители континентальных первенств (Португалия как победитель Евро-2016, Камерун как обладатель Кубка Африки, Австралия как чемпион Азии, Чили как победитель Кубка Америки, Новая Зеландия как сильнейшая команда Океании, Мексика как обладатель Кубка КОНКАКАФ, который разыгрывает конфедерация футбола Северной и Центральной Америки и стран Карибского бассейна) плюс Германия на правах действующего чемпиона мира. Восьмым участником стала Россия как страна-организатор. Играем мы в этом Кубке впервые - Россия лишь однажды, в далеком уже 1960 году, выиграла европейское первенство, Кубок мира ей даже и не снился, а значит, и повода сыграть в Кубке конфедераций у наших прежде просто не было.

Впрочем, кусать локти на этот счет не стоит, хотя бы потому что у предстоящего Кубка не больно хорошая аура - его обладатель ни разу не выигрывал следующим летом чемпионата мира. Даже Бразилия, четырехкратный обладатель Кубка конфедераций. Так что в Бразилии не сильно расстроились, когда их сборная в прошлом году неожиданно уступила первенство Южной Америки чилийцам. Хотя нашим болельщикам должно быть обидно, что не увидят бразильцев. Разочаровали и немцы - они везут в Россию практически второй состав. В нем нет ни одного футболиста, игравшего в финале последнего чемпионата. Главный тренер Йоахим Лев собирается проверить молодежь перед ЧМ-2018, а лидерам дал возможность хоть одно лето провести с семьями: прошлым они были задействованы на Евро во Франции, следующим будут защищать свой титул в России. Успех же в Кубке конфедераций ни особой славы, ни тем более материального удовлетворения немцам не принесет - победителю полагаются 4,1 млн долларов плюс 1,6 млн стартовых. «Этих денег едва ли хватит на то, чтобы отбить наши расходы, связанные с подготовкой к турниру в России», - говорит менеджер сборной Германии Оливер Бирхофф.

Остальные сборные обещают приехать к нам в лучших составах, но по-настоящему звездные футболисты есть, пожалуй, только у португальцев во главе с Криштиану Роналду, лучшим футболистом мира последних лет по всевозможным версиям. Неудивительно, что единственный из 16 матчей, на который не осталось билетов, как сообщили организаторы, это Россия - Португалия 21 июня в Москве (периодически, правда, ФИФА предлагает дополнительные билеты и на него). На другие игры даже с участием хозяев Кубка и финал билеты есть в свободной продаже, причем разных ценовых категорий. Что уж говорить про матчи с такими экзотическими вывесками, как Мексика - Новая Зеландия или Чили - Австралия.

«Не исключено, что часть билетов не будет продана, и тогда организаторы турнира предоставят право посещения встреч отдельным категориям зрителей на особых условиях», - говорил еще зимой начальник сектора по подготовке к чемпионатам мира по футболу и хоккею Комитета по спорту Смольного Евгений Гагонин. Его прогноз оправдался: бесплатные билеты действительно распространяются среди «отдельных категорий граждан». Вот только оперативно выяснить, на кого именно распространяются эти «особые условия» «Городу 812» в Спорткомитете не удалось. Но ветераны спорта, воспитанники спортшкол и петербуржцы, достигшие 14-летнего возраста, вместе с паспортами РФ в районных администрациях получают билеты на футбол, причем и для родителей тоже.

Петербуржцы, конечно, бегом бы бежали и на матч России с Новой Зеландией, если бы за сборную играли свои, родные Андрей Аршавин, Александр Кержаков, Вячеслав Малафеев, Владимир Быстров, Игорь Денисов и другие зенитовцы. Но в нынешнем составе сборной только два нынешних футболиста «Зенита» - Игорь Смольников и Юрий Жирков, и два бывших - Александров Бухаров и Максим Канунников. Причем никто из них называть себя петербуржцем по большому счету не может. Из 23 футболистов российской сборной только один, Виктор Васин, родом из Петербурга. А играет он за ЦСКА.

Глобальное отсутствие должного интереса к футболу у россиян объяснимо. Наша сборная переживает сейчас едва ли не самую низшую точку своего падения. Но это очень плохо для Кубка конфедераций - на этот турнир редко приезжают фанаты из других стран, и уж тем более они не полетят к нам с другого конца света. Об этом говорил и Виталий Мутко: «Соотношение местных болельщиков и приезжих на Кубке конфедерации обычно 80 на 20. У нас, может, даже 90 на 10 будет». Так что отельерам и рестораторам не стоит рассчитывать на дополнительный приток иностранных туристов, этим летом.

Тем не менее ФИФА реализует билеты по международным ценам: в пересчете на рубли - от 4 500 до 11 000 рублей на матчи группового этапа, и от 7 000 до 16 000 - на финал. Есть, правда, еще и специальная категория, исключительно для граждан РФ - от 900 до 2 500 рублей. Смотреть футбол придется, конечно, в этом случае с не самых удобных мест из-за ворот. Только и эти билеты не раскупаются, хотя приобрести их сегодня проще простого. Это поначалу все происходило по не раз апробированной ФИФА схеме в несколько этапов. А сейчас можно прийти в кассу и в порядке живой очереди купить билеты.

Впрочем, никакой очереди нет. По крайней мере, в Петербурге в билетном центре на выходе со станции метро «Спортивная», хотя здесь и расставлены металлические барьеры - на случай массового наплыва желающих. Уже на крыльце встречают улыбчивые девушки-волонтеры. В предбаннике два аккуратных охранника в костюмах проводят столь же строгий досмотр. Дальше светлый просторный зал, где на нескольких мониторах можно получить информацию о том, на какие матчи (не только в Петербурге) и по какой цене есть билеты. При наличии паспорта гражданина РФ здесь оформят билет - можно даже выбрать понравившееся место на трибуне, и в этом плане явно проиграли те, кто приобретал билеты заранее через Интернет.

В том же здании на проспекте Добролюбова сразу по получении билета на футбол необходимо оформить паспорт болельщика, без которого посещение матчей Кубка конфедераций будет невозможно. Так называемый Fan ID - защищенный документ с электронным носителем, впервые опробованный во время Олимпиады в Сочи. По паспорту болельщика можно будет бесплатно добраться до стадиона. Не только городским транспортом (он будет помечен специальной эмблемой с куполом красного или синего цветов, в который вписаны фигуры болельщиков) до стадиона на Крестовском острове, но и в другие города.

Между Москвой, Петербургом, Казанью и Сочи с середины июня начнут курсировать дополнительные поезда. Они будут приходить в город в день матча утром или днем, чтобы болельщики могли без спешки добраться до стадиона, и отправляться обратно после матча вечером или ночью. Оформить билет и выбрать место в купейном вагоне можно на сайте АНО «Транспортная дирекция - 2018». Даже если вы абсолютно равнодушный к спорту человек, не упустите свой шанс: покупаете билет за 960 рублей на матч, скажем, Мексика - Новая Зеландия 24 июня в Сочи и отправляетесь в отпуск. Пусть не спеша (до олимпийской столицы дополнительные поезда идут больше 48 часов), но даже постельное белье, как уверяют, будет бесплатным. А уж на месте разберетесь: на футбол идти или на пляж, возвращаться с болельщиками или задержаться на неделю. Только тогда уже домой за свои, но все равно существенная экономия налицо. Тем более что на своих авто в ближайшее время к морю лучше не соваться. В целях безопасности въезд легкового транспорта в Сочи будет ограничен.

А самых активных пассажиров футбольных поездов еще и премируют. «Транспортная дирекция - 2018» (руководит ею бывший глава Фрунзенского и Кронштадтского районов Терентий Мещеряков) наградит болельщика, который сделает больше всех поездок, билетом на первый матч чемпионата мира по футболу 2018 года.

Как зарабатывают на футболе?

Ведущие букмекерские компании мира дали свой прогноз на предстоящий Кубок конфедераций. Вывод: если вы поставите сегодня 100 рублей на победу Германии, то получите в случае ее успеха 300, победа россиян при той же ставке принесет вам 1000 рублей

Германия 1:3
Португалия 1:4,5
Чили 1:5
Россия 1:10
Мексика 1:11
Камерун 1:26
Австралия 1:40
Новая Зеландия 1:500

Было продано 23 тысячи билетов, при том, что "Казань Арена" вмещает 45 тысяч. Проблему будут решать через бюджетные учреждения. 2 тысячи билетов будет реализовано через МЧС республики. Накануне казанским пожарным сообщили об этом на утреннем разводе. При этом обычные болельщики выкупили в первую очередь самые доступные места, поэтому бесплатно будут раздавать билеты на самые дорогие места".

Данные двухдневной давности: продано около 60% билетов на матчи, а аншлаговый пока только один - - .

В целом, если сравнивать с посещаемостью РФПЛ, ситуация не такая и критичная. Будь стадионы на матчах российского чемпионата заполнены на 60+ процентов вместимости, посещаемость оказалась бы выше нынешних 11,5 тысяч.

Но того ли хотели организаторы Кубка конфедераций - ФИФА и оргкомитет "Россия-2018"?

Что произошло в Казани? Я направил запрос в оргкомитет - и получил такой ответ:

- Малоимущая категория граждан РФ - многодетные семьи, воспитанники детских домов и люди с инвалидностью, - получат возможность бесплатно посещать матчи Кубка конфедераций FIFA 2017. В рамках реализации билетной программы турнира и по согласованию с FIFA Оргкомитет "Россия-2018" инициировал социальную программу помощи для этой категории граждан. В рамках данной программы в администрации городов и регионов проведения Кубка конфедераций направлены билеты на матчи турнира. Также билеты на матчи Кубка конфедераций распространяются среди учащихся спортшкол и участников волонтерской программы.

Программа социальной помощи в рамках реализации билетов на Кубок конфедераций продиктована намерением сделать "Турнир чемпионов" максимально доступным для всех жителей России и нацелена на популяризацию здорового образа жизни и принципов честной игры.

Санкт-Петербург перед началом Кубка конфедераций. Фото Дарья ИСАЕВА, "СЭ"

На мой взгляд, низкий интерес к турниру в целом и казанская история в частности вызвана несколькими факторами.

Первый. Поздняя договоренность по ТВ-правам. При всем развитии интернета в стране все равно главным источником получения информации остается телевидение. О показе игр достигли соглашения только на днях - чуть ли не за неделю до старта. Соответственно, телеканалы не могли проводить промоушн трансляций так, как они умеют это делать. Людям время от времени показывали Забиваку у Урганта, но о нем тут же забывали.

Второй. Ненавязчивая рекламная кампания. Безусловно, сейчас в центре городов, где пройдет Кубок конфедераций, много рекламы. Но в общем и целом она не выглядела агрессивной - все было довольно строго. Соответствующие мероприятия проводились по плану и весьма скромно. Запустили поезд в московском метро, появились билборды - не так, чтобы много. За год в московских и питерских редакциях побывал один обладатель - .

Мало гостей, мало хайпа.

В общем и целом, повторюсь, не увидел огромной заинтересованности в том, чтобы мы, россияне, пришли на футбол. Мы не увидели активного промо на улицах, Забивака не пришел в каждый дом. Вы где-то можете сейчас купить сувениры? Значки? Что-то, связанное с Кубком конфедераций?

Третий. . Понятно, что ФИФА не может сделать так, чтобы в России они стоили намного дешевле, чем четыре года назад в Бразилии, или восемь - в ЮАР. Поэтому плюс-минус - то же самое.

Нашему оргкомитету удалось договориться о четвертой категории билетов. Самых дешевых, по 960 рублей, но и места эти - за воротами, или в углах.

Многие ли наши граждане могут купить билеты по центру - от 5 до 10 тысяч рублей? Средняя заработная плата в России, по данным Росстата, в прошлом году составляла 35 843 рублей (данные за сентябрь). Если отнестись к этим цифрам скептически - несколько меньше. Если с полным скепсисом - мы должны говорить о сумме около 20 тысяч рублей.

Если то же самое будет и через год (а нет оснований говорить об обратном), увидим ту же картину. Билеты будут раздавать бесплатно.

Четвертый. И главный, на мой взгляд. К сожалению, за последние 15 лет, когда государство вкладывало колоссальные деньги в футбол через бюджеты краев, областей, городов и за счет госкомпаний, не произошло развития отрасли.

Построили стадионы, но забыли, что их кто-то должен посещать. РФС написал несколько (подчеркиваю - несколько!) стратегий развития, но привело ли это к чему-то полезному?

Вы увидели продвинутую отрасль, за продукт которой (ТВ-права, сувениры, билеты) люди готовы платить? Нет, напротив, при благоприятной экономической ситуации появились большие группы болельщиков, которые готовы платить (и платят) за иностранный клубный футбол. Символом же российского стала арена, где сегодня и стартует Кубок конфедераций.

Не Забивака, не сборная, не, прости господи, с , а ОНА - арена "Санкт-Петербург".

И если мы в конце концов узнаем, что на стадион стоимостью в 40 миллиардов раздают билеты бесплатно, круг замкнется.

И его надо разорвать.

//
Как попасть на матчи Кубка конфедераций - читайте

С 17 июня по 2 июля на новом футбольном стадионе «Санкт-Петербург Арена» (а также в Москве, Сочи и Казани) пройдут матчи Кубка Конфедераций-2017. Петербургский стадион примет самый первый матч — между сборными России и Новой Зеландии — а также финал соревнования. До турнира осталось полтора месяца, однако билеты на игры всё ещё доступны в продаже. «Диалог» подготовил инструкцию о том, как и где можно приобрести билеты на футбольное событие мирового масштаба.

Где покупать?

Билеты для болельщиков и любителей футбола доступны на сайте www.fifa.com/bilet , а также, с 19 апреля, в главных билетных центрах FIFA в России. В Петербурге такой центр находится на проспекте Добролюбова, 20, строение 1, литера А. По ссылке можно ознакомиться с часами работы всех центров России.

«Ни один другой веб-сайт и ни одна другая сторона не вправе продавать билеты на Кубок Конфедераций-2017. Если вам встретится какой-то другой веб-сайт, предлагающий билеты на Кубок, этот веб-сайт однозначно не является законным каналом продаж. Обращаем ваше внимание, что любые билеты, полученные из любых других источников (например, от неуполномоченных посредников, в частности билетных брокеров, через интернет-аукционы, агентов по продаже интернет-билетов, посредством неофициальных программ по обмену билетов в сети интернет или посредством других неофициальных программ, предлагающих такой обмен), будут автоматически признаны недействительными и не предоставляют владельцу билета право доступа на стадион или право на получение какого-либо возмещения или дополнительной компенсации», — говорится на сайте FIFA.

Для заказа билетов в интернете сначала необходимо создать учётную запись на официальном сайте . После этого нужно пройти в раздел меню «Подать Заявку на Билеты».

Если регистрируюсь на сайте только я, могу ли я купить несколько билетов — например, для семьи или друзей?

Да. Один зарегистрированный пользователь имеет право приобрести до 6 билетов за раз. Посетить можно в общей сложности не более 10 матчей. Таким образом, всего можно заказать 60 билетов. В случае обнаружения FIFA каких-либо нарушений ограничений продаж покупка билетов может быть отменена. Отметим, что при покупке необходимо указать паспортные данные всех лиц, для которых приобретаются билеты.

Сколько стоят билеты на Кубок Конфедераций?

Стоимость билетов на матчи Кубка варьируется в зависимости от матча и категории билета. Самый дешёвый билет стоит 960 рублей, самый дорогой — 16400. Билеты на большинство матчей стоят около 5-6 тысяч рублей. С подробной таблицей цен на билеты можно ознакомиться .

Во-первых, на матчи Кубка Конфедераций продаются два вида билетов: на определённый матч и пакеты билетов на конкретный стадион (VST). VST включают игры группового этапа, матч 1/2 финала и матч за 3-е и 4-е место, которые проводятся в определённом месте по выбору покупателя. Ни один из пакетов не включает финальный матч.

Во-вторых, организаторы поделили билеты на 4 ценовые категории. К первой относятся самые дорогие места в лучших зонах стадиона, ко второй и третьей - билеты подешевле, кресла размещены за пределами первой зоны. Четвёртая категория — самая бюджетная и доступна только для граждан РФ. Схему стадиона на Крестовском острове с обозначением мест каждой категории можно изучить .

Я сразу получу билет?

Что такое «паспорт болельщика» и что он даёт?

В соответствии с Федеральным Законом № 108-ФЗ от 7 июня 2013 года российские власти требуют предоставлять персонализированные идентификационные документы (персонифицированную карту зрителя) для обеспечения защиты и безопасности в связи с проведением Кубка Конфедераций FIFA 2017. Так называемый «паспорт болельщика» является необходимым условием для доступа на стадион наряду с наличием билета. Он оформляется только после приобретения билета на специальном портале www.fan-id.ru , получить его можно по почте или в специальных центрах выдачи, в Петербурге их два: на проспекте Добролюбова дом 20, корпус 1, литера А и на Литейном проспекте, 26.

Паспорт болельщика даёт возможность воспользоваться бесплатным проездом в дни матчей в городах-организаторах соревнований. Иностранцы, пребывающие в РФ в качестве зрителей матчей Кубка конфедераций, могут использовать «паспорт болельщика» для многократного въезда в Россию и многократного выезда из неё без оформления визы в течение периода, начинающегося за десять дней до даты проведения первого матча и заканчивающегося через десять дней после даты проведения последнего матча Кубка.

Подготовили Ольга Арешкина, Дарья Скороспелова / ИА «Диалог»

Другие материалы о том, как Петербург готовится к Кубку Конфедераций, - в нашем проекте

Как я могу выставить мои Билеты на перепродажу?
Покупатель Билета должен направить Запрос на перепродажу Билета следующим образом:

(a) Запрос на перепродажу нераспечатанных Билетов может быть направлен онлайн: Если Билеты еще не были распечатаны или переданы для доставки, Покупатель Билета может направить запрос в интернете со страницы Учетной записи Покупателя Билета на билетном портале на сайте FIFA.com.

(b) Запрос на перепродажу нераспечатанных Билетов может быть подан непосредственно в Главном билетном центре FIFA : Если Билеты еще не были распечатаны или переданы для доставки, Покупатель Билета может подать запрос в Отделе обслуживания одного из Главных билетных центров FIFA следующим образом:

В отношении Билетов, приобретенных на сайте FIFA.com, Покупатель Билета может обратиться в Отдел обслуживания одного из Главных билетных центров FIFA в связи для получения информации о порядке подачи Билетов на перепродажу посредством Учетной записи Покупателя Билета на Билетном портале на сайте FIFA.com;

В отношении Билетов, приобретенных путем подачи доступной для скачивания Формы заявки на покупку Билета или через Билетные центры в одном из Главных билетных центров FIFA, Покупатель Билета может подать запрос на перепродажу в Отделе обслуживания одного из Главных билетных центров FIFA.

(c) Запрос на перепродажу распечатанных Билетов может быть подан только в Билетном центре: Если Билеты уже были распечатаны либо уже получены Покупателем Билета, либо были переданы для доставки или доставлены, Покупатель Билета должен прийти в Отдел обслуживания Главного билетного центра FIFA, сдать бумажный Билет персоналу Отдела обслуживания Главного билетного центра FIFA и заполнить созданную для таких целей форму Запроса на перепродажу Билета, либо направить свои Билеты курьером в офисы FWCTC в Москве (Россия) или Манчестере (Великобритания) по адресам, указанным на сайте www.FIFA.com/bilet . В таком случае:

Покупатель Билета должен заполнить все необходимые документы; и
. Персонал Главного билетного центра FIFA будет следовать протоколу повышенной безопасности при работе с возвращенными Билетами.

В рамках процедуры направления Запроса на перепродажу Билета, Покупатель Билета должен также сообщить дополнительные способы для получения средств от перепродажи (т.е. реквизиты банковского счета). После получения Билетов в FWCTC (в случае если они были напечатаны) и их аннулирования, Покупатель Билета должен будет перейти на страницу своей учетной записи в интернете для выставления таких Билетов на перепродажу.

ПОКУПАТЕЛЬ БИЛЕТА ДОЛЖЕН ПОНИМАТЬ, ЧТО НА БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД И ОБРАБОТКУ ТРАНЗАКЦИИ ПО КАРТЕ ПОТРЕБУЕТСЯ ВРЕМЯ. FWCTC не несет ответственности за задержки со стороны банков и компаний, осуществляющих обработку транзакций по платежным картам, или со стороны третьих лиц, участвующих в обработке транзакции.

Могу я продать мои Билеты кому-то еще?
Нет, Вы не вправе продавать Билеты, предлагать Билеты к продаже, предлагать Билеты на аукционах, перепродавать Билеты, передавать Билеты в качестве пожертвования; выступать в качестве коммерческого билетного агента какого-либо третьего лица или любым иным образом передавать Билет любым способом без специального предварительного письменного разрешения FIFA.

Вы не вправе передавать свои Билеты, но Вы можете передавать Билеты приглашенных Вами Гостей другим приглашенным вами Гостям. Запросы на передачу Билетов будут рассмотрены в соответствии с Политикой о передаче и перепродаже Билетов, размещеннoй на www.FIFA.com/bilet в разделе меню "Передача и перепродажа". Правило, ограничивающее передачу и перепродажу Билетов, было введено с целью: обеспечения безопасности на турнире, защиты прав потребителей, предотвращения фальсификации Билетов и справедливой ценовой политики.

Пожалуйста, имейте в виду, что согласно российскому законодательству, передача или перепродажа Билетов без согласия FIFA является административным правонарушением.

Что будет, если я перепродам мои Билеты не через Платформу по передаче и перепродаже Билетов на www.FIFA.com/bilet ?
В соответствии со Статьей 8.1 Общих условий использования билетов: «В случае нарушения любых положений настоящих Общих условий использования билетов, Правил поведения на стадионе или любых иных применимых законов, подзаконных актов, регламентов, указов или инструкций Руководства Чемпионата Мира FIFA, в дополнение к иным правам и средствам защиты прав, которые может использовать Руководство Чемпионата Мира FIFA, Билет будет автоматически аннулирован как только будет установлен факт нарушения. В случае нарушения любых условий Правил продажи билетов, Билет может быть аннулирован. В случае аннулирования Билета, Руководство Чемпионата Мира FIFA может, в зависимости от обстоятельств,

(a) отказаться от доставки Билета Покупателю Билета;
(b) отказать во входе на Стадион Владельцу Билета;
(c) выдворить Владельца Билета со Стадиона;
(d) изъять Билет;
(e) признать Билет электронно-недействительным, а также признать электронно-недействительными и аннулировать любые иные Билеты, на которых указано имя Владельца Билета, если установлено, что такие иные Билеты также стали предметом нарушения;
(f) подать иск для принудительного исполнения в судебном порядке соответствующих условий, положений законов и постановлений, а также заявить требование о возмещении убытков, если применимо; и/или
(g) уведомить государственные органы о таком нарушении.

Владелец Билета не вправе требовать какое-либо возмещение или компенсацию в соответствии с применимым законодательством, если (i) Билет был аннулирован по любой причине, включая введение в заблуждение относительно Специального условия, (ii) Владельцу Билета было отказано во входе, (iii) Владелец Билета вошел на Стадион в результате совершения неправомерных действий (например, предпринял попытку войти на Стадион с помощью Билета, полученного из любых источников, не авторизованных FIFA), или (iv) Владелец Билета был выдворен со Стадиона из-за нарушения им настоящих Общих условий использования билетов, Правил поведения на стадионе, Правил продажи билетов, или любых иных применимых законов, подзаконных актов, регламентов, указов или инструкций Руководства Чемпионата Мира FIFA.

Дополнительные меры описаны в Общих условиях использования Билетов.

Могу ли я разрешить одному из моих Гостей стать основным Заказчиком Билетов по моей Заявке?
Нет. Как основной Заказчик Билета и сторона Договора купли-продажи билетов Вы не вправе передавать распределенные непосредственно Вам Билеты. Если Вы не сможете посетить Матч, на который Вы приобрели Билеты, то Вы можете передать все Ваши Билеты для возможной перепродажи посредством Платформы FIFA для передачи и перепродажи Билетов

Когда я могу передать мои Билеты для перепродажи?
Запрос на перепродажу Билета может направляться с 12:00 по московскому времени 18 апреля 2018 г. до окончания дня (т.е. в полночь в 24:00 по московскому времени) за 3 суток до начала соответствующего Матча. Например, билет на матч 01, который состоится 14 июня 2018 г., может быть передан FIFA до 24:00 по московскому времени 10 июня 2018 года.

Должен ли я заплатить сбор в случае успешной перепродажи Билетов?
Из суммы, подлежащей перечислению Покупателю Билета, удерживается Комиссия за перепродажу Билета в размере 10% от цены Билета, напечатанной на лицевой стороне Билета округляемой до большей суммы в долл. США/ российских рублях, за каждый Билет, указанный в Запросе на перепродажу Билета, который был перепродан. Следовательно, если Билеты перепроданы, первоначальный Покупатель Билета имеет право на получение средств от перепродажи, в размере равном уплаченной им сумме за вычетом Комиссии за перепродажу Билета и любой банковской комиссии, если Покупатель Билета просит произвести оплату способом, предусматривающим взимание такой банковской комиссии, а также разницы курсов валют (если применимо). Новый Покупатель Билета оплачивает официальную стоимость, применимую к Билетам на момент продажи, указанную в официальном прайс-листе FIFA в отношении такого типа Билетов.

Первоначальный Покупатель Билета Билета НЕ получает возмещение в отношении каких-либо комиссий, которые он мог оплачивать при первоначальном приобретении Билета.

Могу ли я передумать продавать Билеты после того, как Билеты были переданы на перепродажу?
Покупатель Билета может в любой момент передумать и забрать свои Билеты обратно, если они еще не были перепроданы. Для этого нужно выбрать соответствующий вариант действий в интернете на странице своей Учетной записи на билетном портале, либо прийти в Главный билетный центр FIFA в любое время до того, как Билет будет перепродан и за 48 часов до начала соответствующего Матча.

Что случится с моими Билетами, если перепродажа не состоится?

Если Билеты не будут перепроданы до дня Матча, Покупатель Билета сможет забрать такие Билеты в официальных точках выдачи Билетов. Покупателям рекомендуется забрать свои Билеты как можно раньше. FIFA не предоставляет возможности получить какие-либо Билеты на Стадионах в дни проведения Матчей.

Когда мне будут возмещены средства за успешно перепроданные Билеты?
В случае перепродажи Билетов, FWCTC организует перечисление Покупателю Билета средств от перепродажи не позднее 30 (тридцати) дней после:

(a) продажи последнего Билета, выставленного на перепродажу; либо
(b) проведения последнего Матча, Билеты на который включены в Запрос на перепродажу Билета.

Средства от перепродажи Билетов предоставляются Покупателю Билета путем их зачисления на платежную карту Покупателя Билета или, если Покупатель Билета оплачивал Билет банковским переводом, средства от перепродажи могут быть перечислены банковским переводом на тот же счет, при условии, что Покупатель Билета заново подтвердит реквизиты банковского счета. ПОКУПАТЕЛЬ БИЛЕТА ДОЛЖЕН ПОНИМАТЬ, ЧТО НА БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД И ОБРАБОТКУ ТРАНЗАКЦИИ ПО КАРТЕ ПОТРЕБУЕТСЯ ВРЕМЯ. FWCTC не несет ответственности за задержки со стороны банков и компаний, осуществляющих обработку транзакций по платежным картам, или со стороны третьих лиц, участвующих в обработке транзакции.

Покупатель Билета должен самостоятельно проверять статус запроса на перепродажу, используя меню на своей странице Учетной записи на билетном портале, либо заполнив форму обратной связи c FWCTC или позвонив в FWCTC по телефону. Также, Покупатель Билета должен убедиться, что он сообщил FWCTC эффективный способ перечисления средств от перепродажи, а также должен обратиться в FWCTC, если в соответствии со статусом запроса Билеты были перепроданы, но в течение оговоренного периода времени средства от перепродажи не были получены Покупателем Билета, чтобы убедиться в отсутствии проблем с сообщенным им методом оплаты.

Средства от перепродажи перечисляются в долларах США или российских рублях в зависимости от валюты первоначальной сделки в соответствующих случаях. При перечислении средств от перепродажи на платежную карту Покупателя Билета или банковский счет или при ином способе оплаты валютные курсы, применяемые к обмену на другие виды валют, устанавливаются банками или компаниями, осуществляющими обслуживание платежных карт. Если средства от перепродажи должны быть перечислены банковским переводом, то сумма данных средств будет уменьшена на сумму комиссии за банковский перевод. Колебания курсов валют могут повлечь еще большее уменьшение суммы средств от перепродажи Билетов.

Имя конкретного Покупателя Билета должно совпадать с именем на платежной карте, на которую перечисляются средства, или с именем владельца банковского счета, на который переводятся средства от перепродажи.

Могу ли я выставить на перепродажу только некоторые Билеты, включенные в Пакет билетов на определенные стадион (VST)?
Пакеты билетов на определеннй стадион (VST) - это пакеты Билетов на Матчи в определенном месте проведения соревнований. Эти Пакеты включают Матчи группового этапа (за исключением Матча открытия), Матчи 1/8 финала и Матч за 3-е место, которые проводятся в определенном месте проведения соревнований (на определенном стадионе) по выбору клиента. Ни один из Пакетов билетов на определенный стадион (VST) не включает Билеты на Матчи 1/4 финала, 1/2 финала и Финал. Пакеты билетов на определенный стадион (VST) предназначены только для посещения Матчей, входящих в выбранный Пакет билетов на определенный стадион (VST) и проводимых в определенном городе-организаторе Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™.

Пакеты билетов на матчи с участием определенной команды (TST) – это пакеты Билетов на Матчи определенной сборной по выбору болельщика. TST не всегда включают все Матчи, в которых участвует выбранная команда, а только некоторое количество Матчей, входящих в приобретаемый Пакет. Это значит, что в зависимости от того, на какой Пакет билетов на матчи с участием определенной команды (TST) Вы подали заявку, Ваш Пакет Билетов может включать от трех Матчей (так называемых TST3, состоящих из трех Матчей группового этапа) до семи Матчей (так называемых TST7, состоящих из всех Матчей группового этапа, Матчей 1/8 финала, 1/4 финала, 1/2 финала и Финала), как это указано в Форме заявки на покупку Билетов. Приобретенный Пакет билетов на матчи с участием определенной команды гарантирует клиенту предоставление Билетов на Матчи данного этапа турнира, входящих в данный Пакет, вне зависимости от прохождения команды в следующий этап соревнований.

Покупатели Билетов, которые приобрели Билеты на определенный стадион и Билеты на матчи с участием определенной команды, но Гости которых не могут посетить некоторые Матчи или все Матчи, могут передать на перепродажу один или несколько Билетов из пакета Билетов своих Гостей на определенный стадион или на матчи с участием определенной команды с соблюдением требований настоящей политики.

Если я выставляю на перепродажу свои Билеты, будут ли они гарантировано перепроданы?
Нет никаких гарантий того, что Билеты, возвращенные FIFA на перепродажу, будут перепроданы. Если Покупатель Билета не может использовать все из заказанных им Билетов, он может выставить эти билеты FIFA для перепродажи другому болельщику. Если Покупатель Билета выставляет на перепродажу какой-либо из своих Билетов на определенный Матч, все Билеты Гостей на этот Матч также должны быть выставлены на перепродажу, так как невозможно выставить на перепродажу Билеты Покупателя Билета и при этом сохранить какой-либо из Билетов Гостей.

Билет будет доступен для перепродажи после того, как FIFA продаст все Билеты той же категории на тот же Матч. Если Билеты той же категории и на тот же Матч будут выпущены в продажу после выставления соответствующего Билета на перепродажу (но до его продажи), такой подлежащий перепродаже Билет останется доступным на платформе для передачи/перепродажи. Билет, возвращенный FIFA для перепродажи, считается «перепроданным» , если определенное место, изначально закрепленное за покупателем, продано Новому покупателю Билета. В случае перепродажи Билета осуществление такой сделки позволит Новому Покупателю Билета приобрести Билет на законных основаниях по официально установленной цене, а средства от перепродажи будут переданы первоначальному Покупателю Билета (за вычетом комиссии за перепродажу Билета, как указано в пункте 4 (ix) Политики о передаче и перепродаже Билетов). Если Билеты Покупателя Билета не будут перепроданы, средства от перепродажи таких Билетов ему/ей не предоставляются.

Если я хочу вернуть Билеты в Билетный центр Чемпионата мира FIFA курьером, то на какой адрес я должен из отправить?
Если Вы желаете вернуть Билеты курьерской службой, чтобы в дальнейшем выставить их на перепродажу, обращаем Ваше внимание, что:

FWCTC должен получить Билеты не позднее, чем за 7 дней до начала Матча;
. Любые расходы, связанные с возвратом Билетов курьером, оплачиваются Покупателем Билета;
. Покупатель Билета самостоятельно несет всю ответственность в случае, если Билеты не были доставлены либо были утеряны;
. Покупатель Билета должен заполнить все необходимые документы.

Пожалуйста, также убедитесь, что Вы получили подтверждение почтового отправления с указанием информации:
- дата и время отправки;
- имя отправителя, адрес и паспортные данные;
- имя получателя, адрес;
- содержимое отправления (включая Матч(и), категорию Билета(ов), их количество и Имя на Билете(ах);

Для резидентов Российской Федерации, Билеты необходимо отправить по адресу:
Билетный центр Чемпионата мира FIFA
Москва, Россия, 119021
ул. Зубовский бульвар 11a, 8 этаж

Для иностранных покупателей, Билеты необходимо отправить по адресу:
FIFA World Cup Ticketing Centre
SEAMOS House
Brooks Drive
Cheadle Royal Business Park
Cheadle
Cheshire SK8 3SA
England

Я передал Билет Гостя моему новому Гостю. Нужно ли моему новому Гостю получать Паспорт болельщика?
Паспорт болельщика (FAN ID) это документ, удостоверяющий личность, который требуется по инициативе российской стороны. Для посещения матчей Чемпионата мира FIFA 2018 в России всем владельцам билетов необходимо также иметь при себе Паспорт болельщика. После предачи Билета Гостя новому Гостю, пожалуйста, сообщите также о необходимости получения Паспорта болельщика Вашим новым Гостям. Ваши Гости могут подать заявку на получение Паспорта болельщика на сайте www.fan-id.ru используя Ваш Номер Заявки на покупку Билетов, который был выслан Вам в Подтверждении приобретения Билетов на электронную почту. Одному человеку необходимо получить только один Паспорт болельщика, независимо от того, сколько Матчей он собирается посетить и сколько Заявок на покупку Билетов он подал.

Желающим через год посетить игры мундиаля первым делом нужно освоить Интернет и завести адрес электронной почты. Поскольку купить билеты на Кубок конфедераций заранее можно было исключительно на официальном сайте ФИФА. Еще нужно иметь банковскую карту, чтобы платить по Интернету. Далее следует несложный этап регистрации на сайте ФИФА - и можно переходить к выбору, сортируя матчи по командам, по группам или по стадионам. Нужно только помнить, что все билеты - именные, перепродать их невозможно. И требуется покупать отдельный билет на каждого, даже на младенца.

На матчи Кубка конфедераций билеты продавались в четыре этапа. На первом, осенью, билеты можно было выбрать «вслепую» - до процедуры жеребьевки турнира. И оплатить их можно было только картой системы Visa - партнера ФИФА.

На втором этапе - за полгода до начала турнира - заявку на покупку билетов принимали от любого желающего, но право приобрести квитки разыгрывалось в лотерее. Это делается для того, чтобы у всех были равные, зависящие только от случайного жребия, возможности попасть на любую, даже пользующуюся повышенным спросом игру. Мне повезло - в лотерее досталось право купить билет на игру сборной Португалии.

Весной, на третьем этапе продаж, через сайт ФИФА началось распространение оставшихся в наличии билетов. И за два месяца до старта турнира - четвертый этап, когда в городах-организаторах открылись кассы свободной продажи. Если у вас нет задачи посмотреть конкретный матч, а есть желание просто приобщиться к атмосфере международного футбольного турнира, то при такой системе продажи возможность посетить матчи доступна каждому.

Теперь о ценах. Для граждан России они установлены на вполне доступном уровне — сопоставимые цены были в этом году на матче РФПЛ между «Крыльями Советов» и «Зенитом». Самые дешевые билеты на Кубок Конфедераций стоят 960 рублей, а на чемпионат мира будут стоить 1280 рублей. Эти места расположены на верхних ярусах за воротами, но поскольку все стадионы новые, отвечающие современным требованиям, то обзор поля даже оттуда вполне хорош.

После покупки билета остается еще одна, не менее важная процедура - получение паспорта болельщика. Он нужен для того, чтобы заранее проверить личность каждого человека, направляющегося на стадион, и отсечь людей, которым запрещено посещение спортивных мероприятий.

Заявка на паспорт подается тоже через Интернет и оформляется в течение пары минут — требуется только точно указать паспортные данные. Единственная сложность, которая может возникнуть - подобрать соответствующую требованиям фотографию. Она должна быть цветной, крупной и четкой - как на визу. Заявка на получение паспорта болельщика обрабатывается около недели, а паспорт присылают по почте - До востребования на самарский главпочтамт.