क्या कन्फेडरेशन कप में जाना उचित है? प्रिय अजनबी. कन्फेडरेशन कप के टिकट राज्य कर्मचारियों को क्यों वितरित किए जाने लगे? यदि मुझे अपनी सीट का स्थान पसंद नहीं आया या मुझे टिकट उपलब्ध नहीं कराया गया तो क्या मुझे अपनी खरीदारी रद्द करने और अपना टिकट वापस करने का अधिकार है?

16/06/2017

इस सप्ताह हम अंततः देखेंगे कि यह किस प्रकार का जानवर है - 2017 फीफा कन्फेडरेशन कप। रूस और न्यूजीलैंड शनिवार को सेंट पीटर्सबर्ग में उद्घाटन मैच खेलेंगे। हमारी टीम पहली बार इस टूर्नामेंट में भाग ले रही है, और इस साल की प्रतियोगिता इतिहास में आखिरी हो सकती है। फीफा अपनी अन्य प्रतियोगिता, क्लब विश्व कप में सुधार करने की योजना बना रहा है, और यह खेल कैलेंडर में कन्फेडरेशन कप की जगह ले सकता है, जिसे बाद में समाप्त कर दिया जाएगा।

को संघों के विचार का आविष्कार 1990 के दशक के अंत में सऊदी अरब के शेखों द्वारा किया गया था। उन्होंने सभी महाद्वीपों से दुनिया की सर्वश्रेष्ठ टीमों को आमंत्रित करना और किंग फहद इब्न अब्दुलअज़ीज़ अल सऊद के पुरस्कार के लिए खेलना शुरू किया, जो एक प्रशंसक बन गए। फीफा अधिकारियों को दुनिया के सभी हिस्सों से सर्वश्रेष्ठ टीम की पहचान करने का विचार पसंद आया, और उन्होंने प्रतियोगिता को अपने अधीन ले लिया, इसका नाम बदलकर कन्फेडरेशन कप कर दिया, और अंततः तारीखों और स्थान पर एक बार और सभी के लिए निर्णय लिया - टूर्नामेंट होगा उस देश में विश्व चैंपियनशिप से एक साल पहले रखें, जो अगली गर्मियों में विश्व कप की मेजबानी करेगा। इस प्रकार, विश्व कप में शामिल सभी सेवाओं का परीक्षण करना संभव है।

कन्फेडरेशन कप प्रतियोगिता विश्व कप (8 टीमें और 16 मैच, चैंपियनशिप की तरह 32 और 64 नहीं) जितने बड़े पैमाने पर नहीं है, और यह रूस में केवल चार शहरों में आयोजित किया जाएगा (11 2018 में शामिल होंगे) विश्व कप)। उन शहरों का चुनाव जहां कन्फेडरेशन कप मैच आयोजित किए जाएंगे, स्पष्ट था - मॉस्को, सेंट पीटर्सबर्ग, कज़ान और सोची के पास अधिक उन्नत बुनियादी ढांचा है, और उनके पास प्रमुख खेल प्रतियोगिताओं की मेजबानी करने का अनुभव है। सेंट पीटर्सबर्ग को अग्रणी भूमिका दी गई थी (17 जून को उद्घाटन के अलावा, हमारे पास 2 जुलाई को अंतिम गेम भी होगा, साथ ही 22 जून को कैमरून - ऑस्ट्रेलिया और 24 जून को न्यूजीलैंड - पुर्तगाल के ग्रुप स्टेज मैच भी होंगे), मुख्य रूप से क्योंकि एक साल में ये प्रतिष्ठित मैच मॉस्को में होंगे, इसलिए और दूसरी राजधानी को नाराज न करने का फैसला किया। वे नए सुपर स्टेडियम को भी दिखाना चाहते थे - कौन जानता था कि स्टेडियम में टर्फ को समय की भारी कमी में बिछाना पड़ेगा। साथ ही, यह अच्छा है कि सब कुछ इस तरह से हुआ: अगर हमारे पास अभी कन्फेडरेशन कप नहीं होता, तो शायद 2018 विश्व कप की शुरुआत से पहले हमारे पास एक आपातकालीन स्थिति होती।

प्रतिभागियों की पसंद को लेकर भी कोई साज़िश नहीं थी। महाद्वीपीय चैंपियनशिप के विजेता हमारे पास आ रहे हैं (पुर्तगाल यूरो 2016 के विजेता के रूप में, कैमरून अफ्रीकी कप के विजेता के रूप में, ऑस्ट्रेलिया एशिया के चैंपियन के रूप में, चिली अमेरिका कप के विजेता के रूप में, न्यूजीलैंड सबसे मजबूत टीम के रूप में) ओशिनिया, मेक्सिको CONCACAF कप के विजेता के रूप में, जो उत्तरी और उत्तरी अफ्रीकी फुटबॉल परिसंघ मध्य अमेरिका और कैरेबियन द्वारा खेला जाता है) और जर्मनी वर्तमान विश्व चैंपियन के रूप में। आयोजक देश के रूप में आठवां भागीदार रूस था। हम पहली बार इस कप में खेल रहे हैं - रूस ने केवल एक बार 1960 में यूरोपीय चैंपियनशिप जीती थी, उसने कभी विश्व कप का सपना भी नहीं देखा था, जिसका मतलब है कि हमारे पास पहले कभी कन्फेडरेशन कप में खेलने का कोई कारण नहीं था।

हालाँकि, इस स्कोर पर अपनी कोहनी काटने का कोई मतलब नहीं है, यदि केवल इसलिए कि आगामी कप की आभा बहुत अच्छी नहीं है - इसके मालिक ने अगली गर्मियों में कभी विश्व चैम्पियनशिप नहीं जीती। यहां तक ​​कि ब्राज़ील, कन्फ़ेडरेशन कप का चार बार विजेता। इसलिए ब्राज़ील में जब उनकी टीम अप्रत्याशित रूप से पिछले साल चिलीज़ से दक्षिण अमेरिकी चैंपियनशिप हार गई तो वे बहुत निराश नहीं हुए। हालाँकि हमारे प्रशंसकों को इस बात से निराश होना चाहिए कि वे ब्राज़ीलियाई लोगों को नहीं देख पाएंगे। जर्मन भी निराशाजनक थे - वे लगभग दूसरा दस्ता रूस ला रहे हैं। इसमें एक भी खिलाड़ी ऐसा नहीं है जो पिछली चैंपियनशिप के फाइनल में खेला हो. मुख्य कोच जोआचिम लोव 2018 विश्व कप से पहले युवाओं का परीक्षण करने जा रहे हैं, और नेताओं को अपने परिवारों के साथ कम से कम एक गर्मी बिताने का मौका दिया है: पिछले साल वे फ्रांस में यूरो में शामिल थे, और अगले साल वे अपने खिताब का बचाव करेंगे रूस में। कन्फेडरेशन कप में सफलता से जर्मनों को कोई विशेष गौरव नहीं मिलेगा, भौतिक संतुष्टि तो दूर की बात है - विजेता 4.1 मिलियन डॉलर प्लस 1.6 मिलियन शुरुआती अंक का हकदार है। जर्मनी के टीम मैनेजर ओलिवर बियरहॉफ़ कहते हैं, "यह पैसा रूस में टूर्नामेंट की तैयारी से जुड़ी हमारी लागत को कवर करने के लिए पर्याप्त नहीं है।"

बाकी राष्ट्रीय टीमें सर्वश्रेष्ठ टीमों के साथ हमारे पास आने का वादा करती हैं, लेकिन शायद सभी संभावित संस्करणों के अनुसार हाल के वर्षों में दुनिया के सर्वश्रेष्ठ फुटबॉल खिलाड़ी क्रिस्टियानो रोनाल्डो के नेतृत्व में केवल पुर्तगालियों के पास ही वास्तव में स्टार फुटबॉल खिलाड़ी हैं। यह आश्चर्य की बात नहीं है कि आयोजकों के अनुसार, जिन 16 मैचों के लिए कोई टिकट नहीं बचा है, उनमें से एकमात्र मैच 21 जून को मॉस्को में रूस-पुर्तगाल है (हालांकि, समय-समय पर, फीफा इसके लिए अतिरिक्त टिकट भी प्रदान करता है) . अन्य खेलों के लिए, कप मेजबानों और फाइनल की भागीदारी के साथ भी, टिकट मुफ्त बिक्री के लिए और विभिन्न मूल्य श्रेणियों में उपलब्ध हैं। मेक्सिको-न्यूजीलैंड या चिली-ऑस्ट्रेलिया जैसे विदेशी संकेतों वाले मैचों के बारे में हम क्या कह सकते हैं।

विश्व कप की तैयारी के लिए सेक्टर के प्रमुख एवगेनी गैगोनिन ने कहा, "यह संभव है कि कुछ टिकट नहीं बेचे जाएंगे, और फिर टूर्नामेंट आयोजक विशेष शर्तों पर दर्शकों की कुछ श्रेणियों को बैठकों में भाग लेने का अधिकार प्रदान करेंगे।" स्मोल्नी स्पोर्ट्स कमेटी के फुटबॉल और हॉकी में, सर्दियों में। उनकी भविष्यवाणी उचित थी: मुफ्त टिकट वास्तव में "नागरिकों की कुछ श्रेणियों" के बीच वितरित किए जाते हैं। लेकिन सिटी 812 तुरंत यह पता लगाने में असमर्थ रहा कि खेल समिति में ये "विशेष शर्तें" वास्तव में किस पर लागू होती हैं। लेकिन खेल के दिग्गज, खेल स्कूलों के छात्र और सेंट पीटर्सबर्ग निवासी जो 14 वर्ष की आयु तक पहुँच चुके हैं, अपने रूसी संघ के पासपोर्ट के साथ, क्षेत्रीय प्रशासन में और अपने माता-पिता के लिए भी फुटबॉल टिकट प्राप्त करते हैं।

सेंट पीटर्सबर्ग निवासी, निश्चित रूप से, रूस और न्यूजीलैंड के बीच मैच देखने के लिए दौड़ेंगे यदि उनके रिश्तेदार आंद्रेई अर्शविन, अलेक्जेंडर केर्जाकोव, व्याचेस्लाव मालाफीव, व्लादिमीर बिस्ट्रोव, इगोर डेनिसोव और अन्य जेनिट खिलाड़ी राष्ट्रीय टीम के लिए खेलते हैं। लेकिन राष्ट्रीय टीम की वर्तमान संरचना में केवल दो वर्तमान ज़ेनिट खिलाड़ी हैं - इगोर स्मोलनिकोव और यूरी ज़िरकोव, और दो पूर्व - अलेक्जेंड्रोव बुखारोव और मैक्सिम कनुनिकोव। इसके अलावा, उनमें से कोई भी खुद को सेंट पीटर्सबर्ग निवासी नहीं कह सकता। रूसी राष्ट्रीय टीम के 23 खिलाड़ियों में से केवल एक, विक्टर वासिन, सेंट पीटर्सबर्ग से है। और वह सीएसकेए के लिए खेलते हैं।

रूसियों के बीच फुटबॉल में उचित रुचि की वैश्विक कमी समझ में आती है। हमारी टीम अब शायद अपनी गिरावट के सबसे निचले बिंदु का अनुभव कर रही है। लेकिन यह कन्फेडरेशन कप के लिए बहुत बुरा है - अन्य देशों के प्रशंसक शायद ही कभी इस टूर्नामेंट में आते हैं, और इससे भी अधिक वे दुनिया के दूसरी तरफ से हमारे पास नहीं आएंगे। विटाली मुत्को ने भी इस बारे में बात की: "कन्फेडरेशन कप में स्थानीय प्रशंसकों और आगंतुकों का अनुपात आमतौर पर 80 से 20 होता है। हमारे पास 90 से 10 भी हो सकता है।" इसलिए होटल व्यवसायियों और रेस्तरां मालिकों को इस गर्मी में विदेशी पर्यटकों की अतिरिक्त आमद पर भरोसा नहीं करना चाहिए।

फिर भी, फीफा अंतरराष्ट्रीय कीमतों पर टिकट बेचता है: रूबल में - ग्रुप स्टेज मैचों के लिए 4,500 से 11,000 रूबल तक, और फाइनल के लिए 7,000 से 16,000 तक। हालाँकि, एक विशेष श्रेणी भी है, विशेष रूप से रूसी संघ के नागरिकों के लिए - 900 से 2,500 रूबल तक। बेशक, इस मामले में आपको गोल के पीछे से सबसे सुविधाजनक स्थानों से फुटबॉल नहीं देखना होगा। केवल ये टिकटें बिकी नहीं हैं, हालाँकि आज इन्हें खरीदना पहले से कहीं अधिक आसान है। सबसे पहले, यह सब फीफा-परीक्षणित योजना के अनुसार कई चरणों में हुआ। अब आप बॉक्स ऑफिस पर आ सकते हैं और पहले आओ, पहले पाओ के आधार पर टिकट खरीद सकते हैं।

हालाँकि, कोई कतार नहीं है। कम से कम सेंट पीटर्सबर्ग में, स्पोर्टिवनाया मेट्रो स्टेशन से बाहर निकलने पर टिकट केंद्र में, हालांकि आवेदकों की भारी आमद के मामले में धातु बाधाएं यहां रखी गई हैं। पोर्च पर पहले से ही मुस्कुराती हुई स्वयंसेवी लड़कियाँ आपका स्वागत कर रही हैं। ड्रेसिंग रूम में, सूट पहने दो साफ-सुथरे गार्ड समान रूप से सख्त तलाशी लेते हैं। अगला एक उज्ज्वल, विशाल हॉल है, जहां कई मॉनिटरों पर आप जानकारी प्राप्त कर सकते हैं कि कौन से मैच (न केवल सेंट पीटर्सबर्ग में) और किस कीमत पर टिकट उपलब्ध हैं। यदि आपके पास रूसी संघ के नागरिक का पासपोर्ट है, तो यहां एक टिकट जारी किया जाएगा - आप पोडियम पर अपनी पसंदीदा जगह भी चुन सकते हैं, और इस संबंध में, जिन्होंने इंटरनेट के माध्यम से पहले से टिकट खरीदे थे, वे स्पष्ट रूप से हार गए।

डोब्रोलीबोवा एवेन्यू पर उसी इमारत में, फुटबॉल टिकट प्राप्त करने के तुरंत बाद, आपको एक प्रशंसक पासपोर्ट जारी करना होगा, जिसके बिना कन्फेडरेशन कप मैचों में भाग लेना असंभव होगा। तथाकथित फैन आईडी इलेक्ट्रॉनिक मीडिया के साथ एक सुरक्षित दस्तावेज़ है, जिसका पहली बार सोची में ओलंपिक के दौरान परीक्षण किया गया था। प्रशंसक पासपोर्ट का उपयोग करके आप निःशुल्क स्टेडियम तक पहुंच सकेंगे। न केवल सार्वजनिक परिवहन द्वारा (इसे लाल या नीले गुंबद के साथ एक विशेष प्रतीक के साथ चिह्नित किया जाएगा जिसमें प्रशंसकों के आंकड़े अंकित हैं) क्रस्टोव्स्की द्वीप पर स्टेडियम तक, बल्कि अन्य शहरों में भी।

जून के मध्य से मॉस्को, सेंट पीटर्सबर्ग, कज़ान और सोची के बीच अतिरिक्त ट्रेनें चलनी शुरू हो जाएंगी। वे मैच वाले दिन सुबह या दोपहर को शहर आएंगे, ताकि प्रशंसक बिना जल्दबाजी के स्टेडियम पहुंच सकें और मैच के बाद शाम या रात को वापस चले जाएंगे. आप एएनओ "परिवहन निदेशालय - 2018" की वेबसाइट पर टिकट जारी कर सकते हैं और डिब्बे की गाड़ी में सीट चुन सकते हैं। यहां तक ​​\u200b\u200bकि अगर आप खेल के प्रति बिल्कुल उदासीन व्यक्ति हैं, तो अपना मौका न चूकें: 24 जून को सोची में मैक्सिको-न्यूजीलैंड मैच के लिए 960 रूबल का टिकट खरीदें और छुट्टी पर जाएं। इसे धीमा होने दें (अतिरिक्त ट्रेनों को ओलंपिक राजधानी तक पहुंचने में 48 घंटे से अधिक समय लगता है), लेकिन जैसा कि वे कहते हैं, बिस्तर लिनन भी मुफ़्त होगा। और आप इसे मौके पर ही समझ लेंगे: फुटबॉल या समुद्र तट पर जाएं, प्रशंसकों के साथ लौटें या एक सप्ताह के लिए रुकें। तभी आप अपने पैसे के लिए घर जाएंगे, लेकिन फिर भी महत्वपूर्ण बचत स्पष्ट है। इसके अलावा, निकट भविष्य में अपनी कारों को समुद्र में न ले जाना ही बेहतर है। सुरक्षा कारणों से सोची में यात्री वाहनों का प्रवेश सीमित रहेगा।

और फ़ुटबॉल ट्रेनों में सबसे सक्रिय यात्रियों को बोनस भी मिलता है। "परिवहन निदेशालय - 2018" (फ्रुंज़ेन्स्की और क्रोनस्टेड जिलों के पूर्व प्रमुख टेरेंटी मेशचेरीकोव के नेतृत्व में) 2018 फीफा विश्व कप के पहले मैच के टिकट के साथ सबसे अधिक यात्राएं करने वाले प्रशंसक को पुरस्कृत करेगा।

आप फ़ुटबॉल से पैसे कैसे कमाते हैं?

दुनिया की प्रमुख सट्टेबाजी कंपनियों ने आगामी कन्फेडरेशन कप के लिए अपना पूर्वानुमान दिया है। निष्कर्ष: यदि आप आज जर्मनी की जीत पर 100 रूबल का दांव लगाते हैं, तो सफल होने पर आपको 300 रूबल मिलेंगे; उसी शर्त के साथ रूसी जीत आपको 1000 रूबल लाएगी

जर्मनी 1:3
पुर्तगाल 1:4.5
चिली 1:5
रूस 1:10
मेक्सिको 1:11
कैमरून 1:26
ऑस्ट्रेलिया 1:40
न्यूज़ीलैंड 1:50 0

इस तथ्य के बावजूद कि कज़ान एरिना में 45 हजार सीटें हैं, 23 हजार टिकट बेचे गए। समस्या का समाधान बजटीय संस्थाओं के माध्यम से किया जायेगा। 2 हजार टिकट गणतंत्र के आपातकालीन स्थिति मंत्रालय के माध्यम से बेचे जाएंगे। एक दिन पहले, कज़ान अग्निशामकों को सुबह तलाक के दौरान इस बारे में सूचित किया गया था। वहीं, आम प्रशंसकों ने सबसे सस्ती सीटें पहले खरीदीं, इसलिए सबसे महंगी सीटों के टिकट मुफ्त में वितरित किए जाएंगे।"

दो दिन पहले का डेटा: मैचों के लगभग 60% टिकट बिक चुके हैं, और अब तक केवल एक ही बिका है - - .

सामान्य तौर पर, जब आरएफपीएल उपस्थिति से तुलना की जाती है, तो स्थिति इतनी गंभीर नहीं होती है। यदि रूसी चैम्पियनशिप मैचों में स्टेडियम 60+ प्रतिशत क्षमता से भरे होते, तो उपस्थिति मौजूदा 11.5 हजार से अधिक होती।

लेकिन क्या कन्फेडरेशन कप के आयोजक - फीफा और रूस 2018 आयोजन समिति - यही चाहते थे?

कज़ान में क्या हुआ? मैंने आयोजन समिति को एक अनुरोध भेजा और निम्नलिखित प्रतिक्रिया प्राप्त हुई:

- रूसी संघ के नागरिकों की कम आय वाली श्रेणियां - बड़े परिवार, अनाथालयों के बच्चे और विकलांग लोग - को 2017 फीफा कन्फेडरेशन कप के मैचों में मुफ्त में भाग लेने का अवसर मिलेगा। टूर्नामेंट टिकट कार्यक्रम के कार्यान्वयन के हिस्से के रूप में और फीफा के साथ समझौते में, आयोजन समिति "रूस 2018" ने इस श्रेणी के नागरिकों के लिए एक सामाजिक सहायता कार्यक्रम शुरू किया। इस कार्यक्रम के हिस्से के रूप में, टूर्नामेंट मैचों के टिकट उन शहरों और क्षेत्रों के प्रशासन को भेज दिए गए हैं जहां कन्फेडरेशन कप आयोजित किया जाएगा। कन्फेडरेशन कप मैचों के टिकट खेल स्कूल के छात्रों और स्वयंसेवी कार्यक्रम प्रतिभागियों को भी वितरित किए जाते हैं।

कन्फेडरेशन कप के टिकटों की बिक्री के लिए सामाजिक सहायता कार्यक्रम चैंपियंस टूर्नामेंट को रूस के सभी निवासियों के लिए यथासंभव सुलभ बनाने के इरादे से तय किया गया है और इसका उद्देश्य एक स्वस्थ जीवन शैली और निष्पक्ष खेल के सिद्धांतों को बढ़ावा देना है।

कन्फेडरेशन कप की शुरुआत से पहले सेंट पीटर्सबर्ग। फोटो डारिया इसेवा द्वारा, "एसई"

मेरी राय में, सामान्य तौर पर टूर्नामेंट में कम रुचि और विशेष रूप से कज़ान की कहानी कई कारकों के कारण होती है।

पहला।टीवी अधिकारों पर देर से समझौता। देश में इंटरनेट के विकास के साथ, टेलीविजन अभी भी सूचना का मुख्य स्रोत बना हुआ है। हम दूसरे दिन ही खेल दिखाने पर एक समझौते पर पहुँचे - शुरू होने से लगभग एक सप्ताह पहले। तदनुसार, टीवी चैनल प्रसारण को उस तरह से बढ़ावा नहीं दे सके जिस तरह से वे करना जानते हैं। समय-समय पर लोगों को उर्जेंट में ज़बीवाका दिखाया गया, लेकिन वे तुरंत उसके बारे में भूल गए।

दूसरा।विनीत विज्ञापन अभियान. बेशक, अब उन शहरों के केंद्रों में बहुत सारे विज्ञापन हैं जहां कन्फेडरेशन कप आयोजित किया जाएगा। लेकिन सामान्य तौर पर, वह आक्रामक नहीं दिखती थी - सब कुछ काफी सख्त था। संबंधित कार्यक्रम योजना के अनुसार और बहुत ही शालीनता से सम्पन्न किये गये। उन्होंने मॉस्को मेट्रो में एक ट्रेन लॉन्च की, बिलबोर्ड दिखाई दिए - इतने सारे नहीं। वर्ष के दौरान, एक मालिक ने मॉस्को और सेंट पीटर्सबर्ग संपादकीय कार्यालयों का दौरा किया -।

कम मेहमान, थोड़ा प्रचार।

सामान्य तौर पर, मैं दोहराता हूं, मुझे फुटबॉल में आने वाले हम रूसियों में ज्यादा दिलचस्पी नहीं दिखी। हमने सड़कों पर कोई सक्रिय प्रचार नहीं देखा; ज़बीवाका हर घर में नहीं आया। क्या ऐसी कोई जगह है जहां आप अब स्मृति चिन्ह खरीद सकें? बैज? कन्फ़ेडरेशन कप से संबंधित कुछ?

तीसरा।. यह स्पष्ट है कि फीफा उन्हें रूस में चार साल पहले ब्राजील या आठ साल पहले दक्षिण अफ्रीका की तुलना में बहुत कम कीमत पर नहीं दिला सकता। इसलिए, प्लस या माइनस समान है।

हमारी आयोजन समिति टिकटों की चौथी श्रेणी पर सहमति बनाने में कामयाब रही। सबसे सस्ते प्रत्येक की कीमत 960 रूबल है, लेकिन ये स्थान गेट के पीछे या कोनों में हैं।

हमारे कितने नागरिक केंद्र में टिकट खरीद सकते हैं - 5 से 10 हजार रूबल तक? रोसस्टैट के अनुसार, पिछले साल रूस में औसत वेतन 35,843 रूबल (सितंबर के लिए डेटा) था। अगर आप इन आंकड़ों को लेकर संशय में हैं तो यह कुछ हद तक कम होगा. यदि हमें पूरी तरह से संदेह है, तो हमें लगभग 20 हजार रूबल की राशि के बारे में बात करनी चाहिए।

यदि एक वर्ष में यही बात होती है (और अन्यथा कहने का कोई कारण नहीं है), तो हम वही तस्वीर देखेंगे। टिकट निःशुल्क वितरित किये जायेंगे।

चौथा.और मुख्य एक, मेरी राय में। दुर्भाग्य से, पिछले 15 वर्षों में, जब राज्य ने क्षेत्रों, क्षेत्रों, शहरों के बजट के माध्यम से और राज्य के स्वामित्व वाली कंपनियों की कीमत पर फुटबॉल में भारी मात्रा में धन का निवेश किया है, उद्योग का कोई विकास नहीं हुआ है।

उन्होंने स्टेडियम बनाए, लेकिन यह भूल गए कि कोई उन्हें देखने भी आए। आरएफयू ने कई (मैं जोर देता हूं - कई!) विकास रणनीतियां लिखी हैं, लेकिन क्या इससे कुछ उपयोगी हासिल हुआ है?

क्या आपने कोई उन्नत उद्योग देखा है जिसके उत्पाद (टीवी अधिकार, स्मृति चिन्ह, टिकट) के लिए लोग भुगतान करने को तैयार हों? नहीं, इसके विपरीत, अनुकूल आर्थिक स्थिति के साथ, प्रशंसकों के बड़े समूह सामने आए हैं जो विदेशी क्लब फुटबॉल के लिए भुगतान करने (और भुगतान करने) को तैयार हैं। रूस का प्रतीक वह अखाड़ा बन गया है, जहां आज कन्फेडरेशन कप शुरू हो रहा है।

ज़बीवाका नहीं, राष्ट्रीय टीम नहीं, नहीं, भगवान मुझे माफ़ करें, लेकिन वह - सेंट पीटर्सबर्ग एरिना।

और अगर हमें पता चले कि 40 अरब डॉलर का स्टेडियम मुफ्त टिकट दे रहा है, तो चक्र पूरा हो जाएगा।

और इसे तोड़ा जाना चाहिए.

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कन्फेडरेशन कप मैचों तक कैसे पहुंचें - पढ़ें

17 जून से 2 जुलाई तक, 2017 कन्फेडरेशन कप के मैच नए फुटबॉल स्टेडियम सेंट पीटर्सबर्ग एरिना (साथ ही मॉस्को, सोची और कज़ान में) में आयोजित किए जाएंगे। सेंट पीटर्सबर्ग स्टेडियम रूस और न्यूजीलैंड की राष्ट्रीय टीमों के बीच पहले मैच के साथ-साथ प्रतियोगिता के फाइनल की मेजबानी करेगा। टूर्नामेंट शुरू होने में अभी डेढ़ महीना बाकी है, लेकिन खेलों के टिकट अभी भी बिक्री के लिए उपलब्ध हैं। डायलॉग ने इस बारे में निर्देश तैयार किए हैं कि आप विश्व स्तरीय फुटबॉल आयोजन के लिए टिकट कैसे और कहां से खरीद सकते हैं।

कहां खरीदें?

प्रशंसकों और फुटबॉल प्रेमियों के लिए टिकट वेबसाइट www.fifa.com/bilet पर और 19 अप्रैल से रूस में मुख्य फीफा टिकट केंद्रों पर भी उपलब्ध हैं। सेंट पीटर्सबर्ग में, ऐसा केंद्र डोब्रोलीउबोवा एवेन्यू, 20, भवन 1, अक्षर ए पर स्थित है। रूस में सभी केंद्रों के खुलने का समय जानने के लिए लिंक पर क्लिक करें।

“किसी अन्य वेबसाइट और किसी अन्य पार्टी को 2017 कन्फेडरेशन कप के लिए टिकट बेचने का अधिकार नहीं है। यदि आप कप टिकटों की पेशकश करने वाली किसी अन्य वेबसाइट पर आते हैं, तो वह वेबसाइट निश्चित रूप से एक वैध बिक्री चैनल नहीं है। कृपया ध्यान दें कि किसी भी अन्य स्रोत से प्राप्त कोई भी टिकट (उदाहरण के लिए, अनधिकृत मध्यस्थों से, जैसे टिकट दलाल, ऑनलाइन नीलामी, ऑनलाइन टिकट एजेंट, अनौपचारिक ऑनलाइन टिकट विनिमय कार्यक्रम, या ऐसे विनिमय की पेशकश करने वाले अन्य अनौपचारिक कार्यक्रम) स्वचालित रूप से अमान्य हो जाएंगे और होंगे टिकट धारक को स्टेडियम में प्रवेश करने या कोई रिफंड या अतिरिक्त मुआवजा प्राप्त करने का अधिकार नहीं है, ”फीफा ने अपनी वेबसाइट पर कहा है।

ऑनलाइन टिकट ऑर्डर करने के लिए आपको सबसे पहले आधिकारिक वेबसाइट पर एक अकाउंट बनाना होगा। इसके बाद आपको मेनू के “टिकट के लिए आवेदन करें” अनुभाग पर जाना होगा।

यदि साइट पर पंजीकरण करने वाला मैं अकेला हूं, तो क्या मैं एकाधिक टिकट खरीद सकता हूं - उदाहरण के लिए, परिवार या दोस्तों के लिए?

हाँ। एक पंजीकृत उपयोगकर्ता को एक समय में 6 टिकट तक खरीदने का अधिकार है। आप कुल मिलाकर 10 से अधिक मैचों में भाग नहीं ले सकते। इस प्रकार, कुल 60 टिकट ऑर्डर किए जा सकते हैं। यदि फीफा को बिक्री प्रतिबंधों का कोई उल्लंघन पता चलता है, तो टिकटों की खरीद रद्द की जा सकती है। कृपया ध्यान दें कि खरीदते समय, आपको उन सभी व्यक्तियों के पासपोर्ट विवरण का उल्लेख करना होगा जिनके लिए टिकट खरीदे गए हैं।

कन्फेडरेशन कप के टिकटों की कीमत कितनी है?

कप मैचों के लिए टिकट की कीमतें मैच और टिकट श्रेणी के आधार पर भिन्न होती हैं। सबसे सस्ते टिकट की कीमत 960 रूबल है, सबसे महंगी - 16,400। अधिकांश मैचों के टिकटों की कीमत लगभग 5-6 हजार रूबल है। टिकट की कीमतों की एक विस्तृत तालिका पाई जा सकती है।

सबसे पहले, कन्फेडरेशन कप मैचों के लिए दो प्रकार के टिकट बेचे जाते हैं: मैच-विशिष्ट और स्टेडियम-विशिष्ट टिकट पैकेज (वीएसटी)। वीएसटी में ग्रुप स्टेज गेम, सेमीफाइनल मैच और तीसरे और चौथे स्थान के मैच शामिल हैं, जो खरीदार की पसंद के स्थान पर खेले जाते हैं। किसी भी पैकेज में फाइनल मैच शामिल नहीं है।

दूसरे, आयोजकों ने टिकटों को 4 मूल्य श्रेणियों में विभाजित किया है। पहले में स्टेडियम के सबसे अच्छे क्षेत्रों में सबसे महंगी सीटें शामिल हैं, दूसरे और तीसरे में सस्ते टिकट शामिल हैं, सीटें पहले क्षेत्र के बाहर स्थित हैं। चौथी श्रेणी सबसे अधिक बजट-अनुकूल है और केवल रूसी संघ के नागरिकों के लिए उपलब्ध है। प्रत्येक श्रेणी के लिए सीटों के पदनाम के साथ क्रेस्टोव्स्की द्वीप पर स्टेडियम के आरेख का अध्ययन किया जा सकता है।

क्या मुझे अपना टिकट तुरंत मिल जाएगा?

"प्रशंसक पासपोर्ट" क्या है और यह क्या देता है?

7 जून 2013 के संघीय कानून संख्या 108-एफजेड के अनुसार, रूसी अधिकारियों को 2017 फीफा कन्फेडरेशन कप की मेजबानी के संबंध में सुरक्षा और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए व्यक्तिगत पहचान दस्तावेजों (व्यक्तिगत दर्शक कार्ड) के प्रावधान की आवश्यकता है। -जिसे "प्रशंसक पासपोर्ट" कहा जाता है, टिकट के साथ स्टेडियम तक पहुंच के लिए एक आवश्यक शर्त है। यह एक विशेष पोर्टल www.fan-id.ru पर टिकट खरीदने के बाद ही जारी किया जाता है, आप इसे मेल द्वारा या विशेष वितरण केंद्रों पर प्राप्त कर सकते हैं, सेंट पीटर्सबर्ग में उनमें से दो हैं: डोब्रोलीबोवा एवेन्यू पर, बिल्डिंग 20, बिल्डिंग 1, अक्षर ए और लाइटनी प्रॉस्पेक्ट पर, 26।

एक प्रशंसक पासपोर्ट आपको प्रतियोगिता के मेजबान शहरों में मैच के दिनों में मुफ्त यात्रा का लाभ उठाने का अवसर देता है। कन्फेडरेशन कप मैचों के दर्शकों के रूप में रूसी संघ में रहने वाले विदेशी पहले मैच की तारीख से दस दिन पहले शुरू होने और तारीखों के दस दिन बाद समाप्त होने वाली अवधि के दौरान कई बार बिना वीज़ा के रूस में प्रवेश करने और छोड़ने के लिए "प्रशंसक पासपोर्ट" का उपयोग कर सकते हैं। आखिरी कप मैच.

ओल्गा एरेश्किना, डारिया स्कोरोस्पेलोवा/संवाद समाचार एजेंसी द्वारा तैयार

सेंट पीटर्सबर्ग कन्फेडरेशन कप के लिए कैसे तैयारी कर रहा है, इसके बारे में अन्य सामग्रियां हमारे प्रोजेक्ट में हैं

मैं अपने टिकट पुनर्विक्रय के लिए कैसे रख सकता हूँ?
टिकट क्रेता को निम्नानुसार टिकट पुनर्विक्रय अनुरोध प्रस्तुत करना होगा:

(ए) बंद टिकटों की पुनर्विक्रय के लिए अनुरोध ऑनलाइन किया जा सकता है: यदि टिकट अभी तक मुद्रित नहीं किए गए हैं या डिलीवरी के लिए जमा नहीं किए गए हैं, तो टिकट खरीदार FIFA.com पर टिकट पोर्टल पर टिकट खरीदार खाता पृष्ठ से ऑनलाइन अनुरोध सबमिट कर सकता है।

(बी) बंद टिकटों की पुनर्विक्रय के लिए अनुरोध सीधे फीफा मुख्य टिकटिंग केंद्र पर किया जा सकता है। : यदि टिकट अभी तक मुद्रित नहीं किए गए हैं या डिलीवरी के लिए जमा नहीं किए गए हैं, तो टिकट खरीदार फीफा मुख्य टिकटिंग केंद्रों में से किसी एक के ग्राहक सेवा विभाग को निम्नानुसार अनुरोध प्रस्तुत कर सकता है:

FIFA.com पर खरीदे गए टिकटों के लिए, टिकट खरीदार FIFA.com पर टिकट पोर्टल पर टिकट क्रेता खाते के माध्यम से पुनर्विक्रय के लिए टिकट कैसे जमा करें, इसकी जानकारी के लिए फीफा प्रमुख टिकट केंद्रों में से एक के ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क कर सकता है;

डाउनलोड करने योग्य टिकट आवेदन पत्र जमा करके या फीफा मुख्य टिकट केंद्रों में से किसी एक के टिकट केंद्रों के माध्यम से खरीदे गए टिकटों के लिए, टिकट खरीदार फीफा मुख्य टिकट केंद्रों में से किसी एक के ग्राहक सेवा विभाग में पुनर्विक्रय के लिए अनुरोध प्रस्तुत कर सकता है।

(सी) मुद्रित टिकटों की पुनर्विक्रय के लिए अनुरोध केवल टिकट केंद्र पर ही किया जा सकता है: यदि टिकट पहले ही मुद्रित हो चुके हैं या टिकट क्रेता को पहले ही प्राप्त हो चुके हैं, या डिलीवरी के लिए सौंप दिए गए हैं या वितरित कर दिए गए हैं, तो टिकट क्रेता को फीफा मुख्य टिकट केंद्र सेवा विभाग में जाना होगा, फीफा मुख्य को कागजी टिकट सौंपना होगा। टिकट केंद्र सेवा विभाग के कर्मचारी और ऐसे उद्देश्यों के लिए प्रदान किए गए अनुरोध के लिए अनुरोध फॉर्म को पूरा करें। टिकट का पुनर्विक्रय, या वेबसाइट www पर दिए गए पते पर मास्को (रूस) या मैनचेस्टर (यूके) में एफडब्ल्यूसीटीसी कार्यालयों को कूरियर द्वारा अपने टिकट भेजें। .FIFA.com/bilet. इस मामले में:

टिकट खरीदार को सभी आवश्यक दस्तावेज़ पूरे करने होंगे; और
. फीफा मुख्य टिकट केंद्र के कर्मचारी लौटाए गए टिकटों को संभालते समय उन्नत सुरक्षा प्रोटोकॉल का पालन करेंगे।

टिकट पुनर्विक्रय अनुरोध प्रक्रिया के भाग के रूप में, टिकट खरीदार को पुनर्विक्रय से धन प्राप्त करने के लिए अतिरिक्त साधन भी प्रदान करना होगा (अर्थात बैंक खाता विवरण)। एक बार जब टिकट एफडब्ल्यूसीटीसी द्वारा प्राप्त हो जाते हैं (यदि मुद्रित होते हैं) और रद्द कर दिए जाते हैं, तो टिकट खरीदार को पुनर्विक्रय के लिए ऐसे टिकटों को सूचीबद्ध करने के लिए अपने ऑनलाइन खाता पृष्ठ पर जाना होगा।

टिकट खरीदार को यह समझना चाहिए कि बैंक हस्तांतरण और कार्ड लेनदेन को संसाधित होने में समय लगेगा। एफडब्ल्यूसीटीसी भुगतान कार्ड लेनदेन को संसाधित करने वाले बैंकों और कंपनियों या लेनदेन को संसाधित करने में शामिल तीसरे पक्षों द्वारा देरी के लिए जिम्मेदार नहीं है।

क्या मैं अपने टिकट किसी और को बेच सकता हूँ?
नहीं, आप टिकट नहीं बेच सकते, बिक्री के लिए टिकट पेश नहीं कर सकते, नीलामी में टिकट पेश नहीं कर सकते, टिकट दोबारा नहीं बेच सकते, या टिकट दान के रूप में नहीं दे सकते; फीफा की पूर्व लिखित अनुमति के बिना किसी तीसरे पक्ष के लिए वाणिज्यिक टिकट एजेंट के रूप में कार्य करना या अन्यथा किसी भी तरीके से टिकट हस्तांतरित करना।

आप अपने टिकट हस्तांतरित नहीं कर सकते हैं, लेकिन आप अपने द्वारा आमंत्रित अतिथियों के टिकट अन्य आमंत्रित अतिथियों को हस्तांतरित कर सकते हैं। टिकट स्थानांतरण अनुरोधों को स्थानांतरण और पुनर्विक्रय मेनू के तहत www.FIFA.com/bilet पर स्थित टिकट स्थानांतरण और पुनर्विक्रय नीति के अनुसार संसाधित किया जाएगा। टूर्नामेंट में सुरक्षा सुनिश्चित करने, उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा, टिकटों की जालसाजी को रोकने और उचित मूल्य निर्धारण नीतियों को सुनिश्चित करने के लिए टिकटों के हस्तांतरण और पुनर्विक्रय को प्रतिबंधित करने वाला नियम पेश किया गया था।

कृपया ध्यान रखें कि रूसी कानून के तहत, फीफा की सहमति के बिना टिकटों को स्थानांतरित करना या पुनर्विक्रय करना एक प्रशासनिक अपराध है।

यदि मैं www.FIFA.com/bilet पर टिकट स्थानांतरण और पुनर्विक्रय प्लेटफ़ॉर्म के अलावा किसी अन्य माध्यम से अपने टिकट दोबारा बेचता हूँ तो क्या होगा?
सामान्य टिकट शर्तों के अनुच्छेद 8.1 के अनुसार: "इन सामान्य टिकट शर्तों के किसी भी प्रावधान के उल्लंघन की स्थिति में, स्टेडियम आचार संहिता या फीफा विश्व कप के किसी भी अन्य लागू कानून, विनियम, विनियम, आदेश या निर्देश प्राधिकरण, फीफा विश्व कप प्रबंधन के लिए उपलब्ध अन्य अधिकारों और उपायों के अलावा, उल्लंघन स्थापित होते ही टिकट स्वचालित रूप से रद्द कर दिया जाएगा। टिकट बिक्री नियमों की किसी भी शर्त का उल्लंघन होने पर टिकट रद्द किया जा सकता है। टिकट रद्द करने की स्थिति में, फीफा विश्व कप प्रबंधन, परिस्थितियों के आधार पर,

(ए) टिकट खरीदार को टिकट देने से इंकार कर देगा;
(बी) टिकट धारक को स्टेडियम में प्रवेश से वंचित कर देगा;
(सी) टिकट धारक को स्टेडियम से बाहर निकाल देना;
(डी) टिकट वापस ले लें;
(ई) टिकट को इलेक्ट्रॉनिक रूप से अमान्य कर देगा और टिकट धारक के नाम वाले किसी भी अन्य टिकट को इलेक्ट्रॉनिक रूप से अमान्य और रद्द कर देगा यदि ऐसे अन्य टिकटों का भी उल्लंघन किया गया हो;
(एफ) प्रासंगिक नियमों, शर्तों, कानूनों और विनियमों को लागू करने और यदि लागू हो तो नुकसान का दावा करने के लिए कार्रवाई करें; और/या
(जी) ऐसे उल्लंघन के बारे में सरकारी अधिकारियों को सूचित करें।

टिकट धारक लागू कानून के तहत किसी भी रिफंड या मुआवजे का दावा करने का हकदार नहीं होगा यदि (i) टिकट किसी भी कारण से रद्द कर दिया गया है, जिसमें एक विशेष शर्त के बारे में गलत बयानी भी शामिल है, (ii) टिकट धारक को प्रवेश से वंचित कर दिया गया है, (iii) टिकट धारक को प्रवेश से वंचित कर दिया गया है। टिकट धारक ने कदाचार के परिणामस्वरूप स्टेडियम में प्रवेश किया (उदाहरण के लिए, फीफा द्वारा अधिकृत नहीं किए गए किसी भी स्रोत से प्राप्त टिकट का उपयोग करके स्टेडियम में प्रवेश करने का प्रयास किया गया), या (iv) टिकट धारक को बाहर निकाल दिया गया था टिकटों के उपयोग की इन सामान्य शर्तों, स्टेडियम की आचार संहिता, टिकट बिक्री नियमों, या फीफा विश्व कप प्राधिकरण के किसी अन्य लागू कानून, विनियम, विनियम, आदेश या निर्देशों के उल्लंघन के कारण स्टेडियम से।

टिकटों के उपयोग के लिए सामान्य शर्तों में अतिरिक्त उपायों का वर्णन किया गया है।

क्या मैं अपने किसी अतिथि को अपने आवेदन के लिए प्राथमिक टिकट अनुरोधकर्ता बनने की अनुमति दे सकता हूँ?
नहीं। प्राथमिक टिकट अनुरोधकर्ता और टिकट बिक्री अनुबंध के पक्ष के रूप में, आप सीधे आपको आवंटित टिकटों को स्थानांतरित करने के हकदार नहीं हैं। यदि आप उस मैच में भाग लेने में असमर्थ हैं जिसके लिए आपने टिकट खरीदे हैं, तो आप अपने सभी टिकटों को फीफा टिकट ट्रांसफर और पुनर्विक्रय प्लेटफॉर्म के माध्यम से संभावित पुनर्विक्रय के लिए स्थानांतरित कर सकते हैं।

मैं पुनर्विक्रय के लिए अपने टिकट कब स्थानांतरित कर सकता हूं?
टिकट को फिर से बेचने का अनुरोध 18 अप्रैल, 2018 को 12:00 मास्को समय से दिन के अंत तक (अर्थात मध्यरात्रि 24:00 मास्को समय) प्रासंगिक मैच शुरू होने से 3 दिन पहले प्रस्तुत किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, 14 जून 2018 को होने वाले मैच 01 का टिकट 10 जून 2018 को 24:00 मास्को समय से पहले फीफा को हस्तांतरित किया जा सकता है।

यदि मैं टिकटों को सफलतापूर्वक पुनः बेचता हूँ तो क्या मुझे कोई शुल्क देना होगा?
टिकट क्रेता को हस्तांतरित की जाने वाली राशि से, टिकट पुनर्विक्रय कमीशन टिकट के सामने मुद्रित टिकट मूल्य का 10% काटा जाता है, जिसे प्रत्येक के लिए अमेरिकी डॉलर/रूसी रूबल में उच्च राशि तक पूर्णांकित किया जाता है। टिकट पुनर्विक्रय अनुरोध में निर्दिष्ट टिकट जिसे दोबारा बेचा गया था। इसलिए, यदि टिकट दोबारा बेचे जाते हैं, तो मूल टिकट क्रेता उसके द्वारा भुगतान की गई राशि के बराबर पुनर्विक्रय आय प्राप्त करने का हकदार है, जिसमें टिकट पुनर्विक्रय शुल्क और किसी भी बैंक शुल्क को घटाकर भुगतान किया जाता है, यदि टिकट क्रेता ऐसे बैंक शुल्कों और अंतरों के अधीन भुगतान का अनुरोध करता है। विनिमय दरें (यदि लागू हो)। नया टिकट खरीदार बिक्री के समय टिकट पर लागू आधिकारिक कीमत का भुगतान करेगा जैसा कि उस प्रकार के टिकट के लिए आधिकारिक फीफा मूल्य सूची में निर्धारित किया गया है।

मूल टिकट क्रेता को मूल रूप से टिकट खरीदते समय भुगतान की गई किसी भी फीस का रिफंड नहीं मिलेगा।

क्या मैं पुनर्विक्रय के लिए टिकट जारी होने के बाद टिकट बेचने के बारे में अपना मन बदल सकता हूँ?
टिकट खरीदार किसी भी समय अपना मन बदल सकता है और अपने टिकट वापस ले सकता है यदि वे अभी तक दोबारा नहीं बेचे गए हैं। ऐसा करने के लिए, आपको टिकट पोर्टल पर अपने खाता पृष्ठ पर ऑनलाइन उचित विकल्प का चयन करना होगा, या टिकट दोबारा बिकने से पहले और संबंधित मैच शुरू होने से 48 घंटे पहले किसी भी समय फीफा मुख्य टिकट केंद्र पर जाना होगा।

यदि पुनर्विक्रय नहीं होता है तो मेरे टिकटों का क्या होगा?

यदि मैच के दिन से पहले टिकट दोबारा नहीं बेचे जाते हैं, तो टिकट खरीदार आधिकारिक टिकट जारी करने वाले बिंदुओं से ऐसे टिकट प्राप्त कर सकेगा। खरीदारों को सलाह दी जाती है कि वे यथाशीघ्र अपने टिकट ले लें। फीफा मैच के दिन स्टेडियम में कोई टिकट प्राप्त करने का अवसर प्रदान नहीं करता है।

सफलतापूर्वक दोबारा बेची गई टिकटों का रिफंड मुझे कब मिलेगा?
टिकटों के पुनर्विक्रय के मामले में, एफडब्ल्यूसीटीसी पुनर्विक्रय से टिकट खरीदार को 30 (तीस) दिनों के भीतर धनराशि हस्तांतरित करने की व्यवस्था करेगा:

(ए) पुनर्विक्रय के लिए प्रस्तावित अंतिम टिकट की बिक्री; या
(बी) अंतिम मैच जिसके टिकट पुनर्विक्रय अनुरोध में शामिल हैं।

टिकटों की पुनर्विक्रय से प्राप्त धनराशि टिकट क्रेता के भुगतान कार्ड में जमा करके टिकट क्रेता को प्रदान की जाती है, या यदि टिकट क्रेता ने बैंक हस्तांतरण द्वारा टिकट के लिए भुगतान किया है, तो पुनर्विक्रय से प्राप्त धनराशि उसी खाते में बैंक हस्तांतरण द्वारा स्थानांतरित की जा सकती है। बशर्ते कि टिकट क्रेता बैंक खाते के विवरण की पुनः पुष्टि करे। टिकट खरीदार को यह समझना चाहिए कि बैंक हस्तांतरण और कार्ड लेनदेन को संसाधित होने में समय लगेगा। एफडब्ल्यूसीटीसी भुगतान कार्ड लेनदेन को संसाधित करने वाले बैंकों और कंपनियों या लेनदेन को संसाधित करने में शामिल तीसरे पक्षों द्वारा देरी के लिए जिम्मेदार नहीं है।

टिकट खरीदार को टिकट पोर्टल पर अपने खाता पृष्ठ पर मेनू का उपयोग करके, या एफडब्ल्यूसीटीसी संपर्क फ़ॉर्म को पूरा करके या टेलीफोन द्वारा एफडब्ल्यूसीटीसी को कॉल करके पुनर्विक्रय अनुरोध की स्थिति को स्वतंत्र रूप से सत्यापित करना होगा। इसके अलावा, टिकट खरीदार को यह सुनिश्चित करना होगा कि वह एफडब्ल्यूसीटीसी को पुनर्विक्रय आय को स्थानांतरित करने के लिए एक प्रभावी विधि के बारे में सूचित करे और यदि अनुरोध की स्थिति के अनुसार, टिकट दोबारा बेचे गए हैं, लेकिन निर्दिष्ट समय अवधि के भीतर एफडब्ल्यूसीटीसी से संपर्क करना चाहिए। टिकट क्रेता को पुनर्विक्रय आय प्राप्त नहीं हुई है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि उनके द्वारा बताई गई भुगतान विधि में कोई समस्या नहीं है।

पुनर्विक्रय से प्राप्त धनराशि मूल लेनदेन की मुद्रा के आधार पर, जैसा उचित हो, अमेरिकी डॉलर या रूसी रूबल में स्थानांतरित की जाती है। टिकट क्रेता के भुगतान कार्ड या बैंक खाते या अन्य भुगतान विधि में पुनर्विक्रय से धनराशि स्थानांतरित करते समय, अन्य प्रकार की मुद्राओं के विनिमय के लिए लागू विनिमय दरें भुगतान कार्ड की सेवा करने वाले बैंकों या कंपनियों द्वारा निर्धारित की जाती हैं। यदि पुनर्विक्रय से प्राप्त धनराशि को बैंक हस्तांतरण द्वारा हस्तांतरित किया जाना है, तो इन निधियों की राशि बैंक हस्तांतरण शुल्क की राशि से कम हो जाएगी। विनिमय दरों में उतार-चढ़ाव से टिकटों की पुनर्विक्रय से मिलने वाली धनराशि में और भी अधिक कमी आ सकती है।

व्यक्तिगत टिकट खरीदार का नाम उस भुगतान कार्ड के नाम से मेल खाना चाहिए जिसमें धनराशि स्थानांतरित की गई है, या उस बैंक खाते के मालिक का नाम जिसमें पुनर्विक्रय से धनराशि स्थानांतरित की गई है।

क्या मैं वेन्यू स्पेसिफिक टिकट (वीएसटी) पैकेज में शामिल कुछ टिकटों को ही पुनर्विक्रय के लिए सूचीबद्ध कर सकता हूँ?
स्थान विशिष्ट टिकट (वीएसटी) पैकेज एक विशिष्ट प्रतियोगिता स्थल पर मैचों के लिए टिकटों के पैकेज हैं। इन पैकेजों में ग्रुप स्टेज मैच (ओपनिंग मैच को छोड़कर), 16 मैचों का राउंड और ग्राहक की पसंद के निर्दिष्ट प्रतियोगिता स्थल (विशिष्ट स्टेडियम) में खेला जाने वाला तीसरा स्थान मैच शामिल है। किसी भी स्थान विशिष्ट टिकट (वीएसटी) पैकेज में क्वार्टर-फ़ाइनल, सेमी-फ़ाइनल और फ़ाइनल मैचों के टिकट शामिल नहीं हैं। वेन्यू टिकट (वीएसटी) पैकेज केवल चयनित वेन्यू टिकट (वीएसटी) पैकेज में शामिल और विशिष्ट 2018 फीफा विश्व कप रूस™ मेजबान शहर में आयोजित मैचों में उपस्थिति के लिए मान्य हैं।

टीम विशिष्ट टिकट (टीएसटी) पैकेज प्रशंसक की पसंद की एक विशिष्ट टीम के मैचों के लिए टिकटों के पैकेज हैं। टीएसटी में हमेशा वे सभी मैच शामिल नहीं होते हैं जिनमें चयनित टीम भाग लेती है, बल्कि खरीदे गए पैकेज में केवल कुछ मैच शामिल होते हैं। इसका मतलब यह है कि आप किस टीम मैच टिकट पैकेज (टीएसटी) के लिए आवेदन करते हैं, उसके आधार पर आपके टिकट पैकेज में तीन मैच (टीएसटी3 कहा जाता है, जिसमें तीन ग्रुप स्टेज मैच शामिल होते हैं) और अधिकतम सात मैच (तथाकथित टीएसटी7, शामिल हो सकते हैं) शामिल हो सकते हैं। सभी ग्रुप स्टेज मैच, राउंड ऑफ़ 16, क्वार्टर-फ़ाइनल, क्वार्टर-फ़ाइनल और फ़ाइनल मैच) जैसा कि टिकट आवेदन पत्र में निर्दिष्ट है। किसी विशिष्ट टीम की भागीदारी के साथ मैचों के लिए टिकटों का खरीदा गया पैकेज ग्राहक को इस पैकेज में शामिल टूर्नामेंट के किसी चरण के मैचों के लिए टिकटों के प्रावधान की गारंटी देता है, भले ही प्रतियोगिता के अगले चरण में टीम की प्रगति कुछ भी हो।

टिकट खरीदार जिन्होंने स्टेडियम विशिष्ट टिकट और टीम मैच टिकट खरीदे हैं, लेकिन जिनके मेहमान कुछ या सभी मैचों में भाग लेने में असमर्थ हैं, वे अपने मेहमानों के स्टेडियम से एक या अधिक टिकट या किसी विशिष्ट टीम की भागीदारी के साथ मैच टिकट पैकेज को पुनर्विक्रय के लिए स्थानांतरित कर सकते हैं। इस नीति की आवश्यकताओं के अनुपालन में।

यदि मैं अपने टिकट पुनर्विक्रय के लिए रखता हूँ, तो क्या उनके पुनः बिकने की गारंटी है?
इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि पुनर्विक्रय के लिए फीफा को लौटाए गए टिकट दोबारा बेचे जाएंगे। यदि टिकट खरीदार अपने द्वारा ऑर्डर किए गए सभी टिकटों का उपयोग करने में असमर्थ है, तो वह इन फीफा टिकटों को किसी अन्य प्रशंसक को पुनर्विक्रय के लिए पेश कर सकता है। यदि कोई टिकट खरीदार किसी विशेष मैच के लिए अपने किसी भी टिकट को पुनर्विक्रय के लिए रखता है, तो उस मैच के सभी मेहमानों के टिकटों को भी पुनर्विक्रय के लिए रखा जाना चाहिए क्योंकि टिकट खरीदार के टिकटों को पुनर्विक्रय के लिए रखना संभव नहीं है और फिर भी उनमें से किसी को भी बरकरार रखा जा सकता है। मेहमानों के टिकट.

एक टिकट पुनर्विक्रय के लिए तब उपलब्ध होगा जब फीफा एक ही मैच के लिए एक ही श्रेणी के सभी टिकट बेच देगा। यदि समान श्रेणी और समान मैच के टिकट संबंधित टिकट को पुनर्विक्रय के लिए रखे जाने के बाद (लेकिन बेचने से पहले) बिक्री के लिए जारी किए जाते हैं, तो ऐसा पुनर्विक्रय टिकट स्थानांतरण/पुनर्विक्रय के लिए प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध रहेगा। पुनर्विक्रय के लिए फीफा को लौटाए गए टिकट पर विचार किया जाता है "अधिक बिक्री", यदि खरीदार को मूल रूप से आवंटित एक विशिष्ट सीट नए टिकट खरीदार को बेची जाती है। टिकट के पुनर्विक्रय की स्थिति में, इस तरह के लेनदेन से नए टिकट खरीदार को आधिकारिक तौर पर स्थापित मूल्य पर कानूनी रूप से टिकट खरीदने की अनुमति मिल जाएगी, और पुनर्विक्रय से प्राप्त आय मूल टिकट खरीदार को हस्तांतरित कर दी जाएगी (टिकट पुनर्विक्रय शुल्क घटाकर) स्थानांतरण नीति और टिकटों की पुनर्विक्रय नीति के खंड 4(ix) में निर्धारित)। यदि टिकट खरीदार के टिकट दोबारा नहीं बेचे जाते हैं, तो ऐसे टिकटों की दोबारा बिक्री से कोई धनराशि उसे प्रदान नहीं की जाएगी।

यदि मैं कूरियर द्वारा फीफा विश्व कप टिकट केंद्र को टिकट वापस करना चाहता हूं, तो मुझे इसे किस पते पर भेजना चाहिए?
यदि आप भविष्य में टिकटों को पुनर्विक्रय के लिए रखने के लिए उन्हें कूरियर सेवा द्वारा वापस करना चाहते हैं, तो कृपया ध्यान दें:

एफडब्ल्यूसीटीसी को मैच शुरू होने से 7 दिन पहले टिकट प्राप्त करना होगा;
. कूरियर द्वारा टिकटों की वापसी से जुड़ी किसी भी लागत का भुगतान टिकट खरीदार द्वारा किया जाता है;
. टिकट डिलीवर नहीं होने या खो जाने की स्थिति में टिकट क्रेता पूरी जिम्मेदारी लेता है;
. टिकट खरीदने वाले को सभी आवश्यक दस्तावेज पूरे करने होंगे।

कृपया यह भी सुनिश्चित करें कि आपको निम्नलिखित जानकारी वाली एक डाक पुष्टिकरण प्राप्त हुआ है:
- प्रेषण की तारीख और समय;
- प्रेषक का नाम, पता और पासपोर्ट विवरण;
- प्राप्तकर्ता का नाम, पता;
- शिपमेंट की सामग्री (मैचों सहित), टिकटों की श्रेणी, उनकी मात्रा और टिकटों पर नाम;

रूसी संघ के निवासियों के लिए, टिकट यहां भेजे जाने चाहिए:
फीफा विश्व कप टिकट केंद्र
मॉस्को, रूस, 119021
अनुसूचित जनजाति। ज़ुबोव्स्की बुलेवार्ड 11ए, 8वीं मंजिल

अंतरराष्ट्रीय खरीदारों के लिए, टिकट यहां भेजे जाने चाहिए:
फीफा विश्व कप टिकटिंग केंद्र
सीमोस हाउस
ब्रूक्स ड्राइव
चेडल रॉयल बिजनेस पार्क
चीडल
चेशायर SK8 3SA
इंगलैंड

मैंने अपने नए मेहमान को अतिथि टिकट दिया। क्या मेरे नये मेहमान को FAN ID प्राप्त करने की आवश्यकता है?
एक प्रशंसक पासपोर्ट (FAN ID) एक पहचान दस्तावेज है जो रूसी पक्ष की पहल पर आवश्यक है। रूस में 2018 फीफा विश्व कप के मैचों में भाग लेने के लिए, सभी टिकट धारकों को एक फैन आईडी भी रखनी होगी। नए मेहमान को अतिथि टिकट सौंपने के बाद, कृपया अपने नए मेहमानों को FAN आईडी प्राप्त करने की आवश्यकता के बारे में भी सूचित करें। आपके मेहमान आपके टिकट आवेदन नंबर का उपयोग करके वेबसाइट www.fan-id.ru पर एक फैन आईडी के लिए आवेदन कर सकते हैं, जो आपको ईमेल द्वारा टिकट खरीद पुष्टिकरण में भेजा गया था। एक व्यक्ति को केवल एक फैन आईडी प्राप्त करने की आवश्यकता होती है, भले ही वे कितने मैचों में भाग लेने की योजना बना रहे हों या कितने टिकट आवेदन जमा कर रहे हों।

जो लोग एक वर्ष में विश्व कप खेलों में भाग लेना चाहते हैं, उन्हें सबसे पहले इंटरनेट पर महारत हासिल करनी होगी और एक ईमेल पता बनाना होगा। चूंकि कन्फेडरेशन कप के लिए विशेष रूप से आधिकारिक फीफा वेबसाइट पर अग्रिम टिकट खरीदना संभव था। ऑनलाइन भुगतान करने के लिए आपके पास एक बैंक कार्ड भी होना चाहिए। इसके बाद फीफा वेबसाइट पर पंजीकरण का सरल चरण आता है - और आप टीमों, समूहों या स्टेडियमों के आधार पर मैचों को क्रमबद्ध करके चयन के लिए आगे बढ़ सकते हैं। आपको बस यह याद रखना होगा कि सभी टिकट वैयक्तिकृत हैं और इन्हें दोबारा नहीं बेचा जा सकता है। और आपको हर किसी के लिए, यहां तक ​​कि एक बच्चे के लिए भी, एक अलग टिकट खरीदना होगा।

कन्फेडरेशन कप मैचों के टिकट चार चरणों में बेचे गए। सबसे पहले, पतझड़ में, टूर्नामेंट ड्रा प्रक्रिया से पहले - टिकटों का चयन "आँख बंद करके" किया जा सकता था। और उन्हें केवल वीज़ा कार्ड - फीफा भागीदार - से भुगतान किया जा सकता था।

दूसरे चरण में - टूर्नामेंट शुरू होने से छह महीने पहले - टिकट खरीदने के लिए किसी से भी आवेदन स्वीकार किया जाता था, लेकिन टिकट खरीदने का अधिकार लॉटरी में खेला जाता था। ऐसा इसलिए किया जाता है ताकि सभी को समान अवसर मिलें, केवल यादृच्छिक ड्रा पर निर्भर करते हुए, किसी भी खेल में जाने के लिए, यहां तक ​​कि उस खेल में भी जिसकी मांग अधिक हो। मैं भाग्यशाली था - लॉटरी में मुझे पुर्तगाल की राष्ट्रीय टीम के खेल का टिकट खरीदने का अधिकार मिल गया।

वसंत ऋतु में, बिक्री के तीसरे चरण में, शेष उपलब्ध टिकटों का वितरण फीफा वेबसाइट के माध्यम से शुरू हुआ। और टूर्नामेंट की शुरुआत से दो महीने पहले - चौथा चरण, जब आयोजन शहरों में मुफ्त बिक्री टिकट कार्यालय खोले गए। यदि आपके पास कोई विशिष्ट मैच देखने का लक्ष्य नहीं है, लेकिन आप सिर्फ एक अंतरराष्ट्रीय फुटबॉल टूर्नामेंट के माहौल में शामिल होना चाहते हैं, तो इस बिक्री प्रणाली के साथ मैच देखने का अवसर सभी के लिए उपलब्ध है।

अब कीमतों के बारे में। रूसी नागरिकों के लिए, वे पूरी तरह से किफायती स्तर पर निर्धारित हैं - तुलनीय कीमतें इस साल क्रिल्या सोवेटोव और जेनिट के बीच आरएफपीएल मैच में थीं। कन्फेडरेशन कप के लिए सबसे सस्ते टिकटों की कीमत 960 रूबल है, और विश्व कप के लिए उनकी कीमत 1,280 रूबल होगी। ये सीटें गोल के पीछे ऊपरी स्तरों पर स्थित हैं, लेकिन चूंकि सभी स्टेडियम नए हैं और आधुनिक आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, इसलिए वहां से भी मैदान का दृश्य काफी अच्छा है।

टिकट खरीदने के बाद, एक और, कम महत्वपूर्ण प्रक्रिया नहीं है - एक प्रशंसक पासपोर्ट प्राप्त करना। स्टेडियम की ओर जाने वाले प्रत्येक व्यक्ति की पहचान को पहले से सत्यापित करने और उन लोगों को खेल आयोजनों में भाग लेने से प्रतिबंधित करने के लिए इसकी आवश्यकता है।

पासपोर्ट के लिए आवेदन इंटरनेट के माध्यम से भी जमा किया जाता है और कुछ ही मिनटों में पूरा हो जाता है - आपको केवल अपनी पासपोर्ट जानकारी को सटीक रूप से इंगित करने की आवश्यकता है। एकमात्र कठिनाई जो उत्पन्न हो सकती है वह ऐसी तस्वीर का चयन करना है जो आवश्यकताओं को पूरा करती हो। यह रंग में, बड़ा और स्पष्ट होना चाहिए - बिल्कुल वीज़ा की तरह। प्रशंसक पासपोर्ट के लिए आवेदन पर लगभग एक सप्ताह तक कार्रवाई की जाती है, और पासपोर्ट समारा मुख्य डाकघर में मांग पर मेल द्वारा भेजा जाता है।